Spilleren fra Schweiz fik sin konto blokeret til en revision. Vi har afvist denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
7 Reels Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket på grund af kontoovervågning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.700 €
7 Reels Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
7 Reels Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tænk over det to gange
Tjenesten har en IQ på 0, og jeg har ventet på mine penge i mere end 14 dage. I starten var der noget galt med Bitcoin-udbetalingen, og med 2. (Skrill) blev jeg bedt om en test, som "kun" 2 gange om året med en "tilfældig" spiller. Nu kan jeg vente yderligere 2 uger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Olivier,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at det er en almindelig procedure for kasinoer at revidere spilleres konti. Fra vores erfaring kan det tage 14 dage, men hvert casino er forskelligt og har sin egen procedure, som skal følges. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og samarbejde fuldt ud med casinoet.
Jeg forstår fuldt ud din frustration, Olivier. Jeg indstiller timeren til yderligere 7 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden onsdag, griber vi ind og prøver at hjælpe dig. Mange tak for din forståelse og tålmodighed.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Oke
Tak for dit svar, og jeg håber, det kommer på min konto onsdag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Pengene er væk nu! De fik mig til at vente 14 dage og fortsatte med at sende mig penge tilbage, og nu har de hvad de vil have. Pengene er væk !! Jeg insisterede på det 2 gange, og de annullerede det 2 gange! Så mistede jeg pengene i en virkelig manipuleret maskine, der gjorde noget usandsynligt 16 gange i træk. Kan det antages, at de vil sige, at det fortsætter i yderligere 2 uger, hvorfor satte de derefter pengene ind på kontoen? i stedet for at "kontrollere"?
Du snydte mig og fristede mig.
Hjælp mig med at se mine penge igen ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at du har spillet dine penge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ja .. Jeg ved, at du sandsynligvis ikke kan gøre det mere, men det er dit trick. Du annullerer udbetalingen og genindlæser den på spilkontoen, og efter 2-3 uger har du ikke mere tålmodighed. Hvis du siger, at de gennemgår tilbagetrækningen, hvorfor annullerer de den? Det er ikke korrekt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, Olivier, for dit svar. Da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, spilleren er den eneste, der er ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle væddemål, der finder sted.
Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
