Spilleren fra Polen har ventet på sine gevinster i en måned. Casino fremlagde ikke beviser.
Jeg vinder 1400 euro og vil have udbetaling 745
ventetid en måned -astatus er watitng (afventende_)
Kære kszysio,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogen vellykkede tilbagetrækninger før? Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC -verifikationen?
Har du prøvet at diskutere dette problem med kasinoet? Videresend al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru , eller alternativt post det her.
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Jeg har bekræftet min konto, jeg er efter flere vellykkede hævninger. men det varer maksimalt en uge
Jeg er en meget gammel spiller.
Min sidste udbetaling et år ego 1000euro. varede op til en uge
Inden da havde jeg trukket store summer flere gange;
Brugernavn kszysio
Mange tak kszysio for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed snart.
Hej kszysio,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere 77 Jackpot Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Vi vil gerne bede 77 Jackpot Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.
+442071930413
Prøv at ringe til dette nummer.
Jeg taler ikke godt engelsk.
Dette nummer er tilgængeligt på hans side under kontakt
Denne spiller fulgte ikke bonusvilkår, hvorfor hans tilbagetrækning ikke blev godkendt.
Dette falske casino lukker min konto.
I chat ved de ikke hvorfor
E -mail support svarer ikke
det er ikke sandt, jeg følger altid dine regler. Jeg satser ikke mere end 5 euro. medmindre hovedreglen ikke er at vinde. hvis nogen vinder, bryder det reglerne. Fortæl mig venligst, hvilket punkt i reglerne jeg brød. og åbn min konto, så jeg kan kontrollere spillets historie.
Kære Casino,
Send mig beviser og forklaring, hvad han ikke præcist fulgte, tak. Min e -mail: viliam.v@casino.guru
Vi vil gerne bede 77 Jackpot Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.
taler denne løgner ikke mere? vil du ikke uploade din spilhistorik ??
Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget beviser fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil påvirke kasinoets rating negativt, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, at du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan når som helst anmode om at genåbne denne klage.