Spillerens konto blev blokeret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
7BitCasino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1 BTC
7BitCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har spillet 7bit casino i omkring 1 måned, jeg har indbetalt omkring 100$ gennem BTC. Jeg har gennemgået ALLE VERIFIKATIONstrinnene. Har ikke haft problemer før i aften efter at have foretaget en indbetaling, spillede jeg slots, og pludselig gik det til en FEJL-skærm, der fortalte mig at lukke fanen. Jeg gjorde det, og da jeg prøvede at logge ind igen, sagde den, at min konto er deaktiveret. Jeg kontaktede for at støtte, og de fortalte mig, at min forespørgsel blev sendt til den rette afdeling. En af hovedårsagerne til at bruge 7bit casino var på grund af de gode anmeldelser, de har, så jeg er chokeret over, at dette sker.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jogarner99,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 7BitCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Spillede du med rigtige penge eller bonuspenge, da fejlen opstod? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Sørg for at give casinoet tid nok til at tjekke sagen, da det kun skete for en dag siden.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jogarner99
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære jogarner99,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at høre, at du har stået i sådan en situation. Din anmodning blev dog allerede behandlet i går, og du kan fortsætte med at spille på din konto.
For at forhindre gentagelse af dette problem, beder vi dig venligst om ikke at øge minearbejderens gebyr, mens du foretager en indbetaling i fremtiden, men vente, indtil transaktionen er gennemført.
Tak for din forståelse!
Med venlig hilsen,
7BitCasino
Automatisk oversættelse:
