Jeg sendte dokumenterne for 8 dage siden.
Jeg sendte, hvad de fortalte mig i chatten - pas og bevis på adresse (jeg sendte et kontoudtog)
Leverede dokumenter samme dag, da jeg skulle fremsætte en anmodning om tilbagetrækning af midler.
Der er gået 8 dage, og der er stadig intet svar.
I chatten siger de "beklager forsinkelsen, du vil kontakte verifikationsteamet", men indtil videre er der ingen, der har svaret mig.
I sent the documents 8 days ago.
I sent what they told me in the chat - passport and proof of address (I sent a bank statement)
Provided documents on the same day when I needed to make a request for withdrawal of funds.
8 days have passed and there is still no answer.
In the chat they say "sorry for the delay, you will contact the verification team", but so far no one has answered me.
Отправила документы 8 дней назад.
Отправила то, что мне сказали в чате - паспорт и подтверждение адреса (я отправила банковскую выписку)
Предоставила документы в тот же день, когда мне потребовалось сделать запрос на вывод средств.
8 дней прошло и ответа до сих пор нет.
В чате говорят "извините за задержку, вы свяжемся с verification team", но до сих пор никто мне так и не ответил.
Automatisk oversættelse:
