Kære Branislav,
Vi sendte dig en e-mail med beviserne, og baseret på vores gennemgang er der ingen uautoriseret adgang fra en tredjepart.
Vi vil gerne henlede din opmærksomhed på følgende vilkår og betingelser, som kunden accepterede, da han registrerede sin konto hos os:
3.3 Du skal holde dit login/brugernavn og adgangskode fortroligt og ikke videregive disse oplysninger til tredjeparter. Du er alene ansvarlig for enhver form for handling og/eller transaktion, der foretages ved hjælp af din konto. Enhver part, der går ind på din konto med det korrekte login og adgangskode, vil blive betragtet som dig, og alle transaktioner vil blive betragtet som gyldige og foretaget af dig. Vi er ikke ansvarlige eller ansvarlige for tredjeparter, der får adgang til din konto eller for tab forbundet med uautoriseret brug af din konto; al sådan uautoriseret brug vil blive betragtet som din egen brug.
6.6.2 Ingen tilbagebetaling kan udføres, efter at den pågældende indbetaling (eller den tilhørende bonus) er blevet brugt til at placere et væddemål.
Baseret på førnævnte artikel er der ingen refusion tilgængelig på kundens konto.
Vi håber, at dette giver klarhed i sagen. Tak for din forståelse!
Med venlig hilsen,
7 Tegn
Dear Branislav,
We sent you an email with the evidence and based on our review, there's no unauthorized access by a third party.
We would like to draw your attention to the following terms and conditions that the customer accepted while registering his account with us:
3.3 You must keep your login/username and password confidential and not disclose this information to third parties. You are solely responsible for any kind of action and/or transaction that are made using your account. Any party that enters your account using the correct login and password will be considered as you and any transactions will be considered as valid and made by you. We shall not be liable or responsible for third parties accessing your account or for any losses connected with the unauthorized use of your account; all such unauthorized use will be considered your own use.
6.6.2 No refund can be performed after the deposit in question (or the associated bonus) has been used to place a bet.
Based on the aforementioned article, there is no refund available on the customer's account.
We hope this provides clarity on the matter. Thank you for understanding!
Best Regards,
7Signs
Automatisk oversættelse:
