Spilleren fra Brasilien stiller spørgsmålstegn ved bonusomsætningskrav, som ser ud til at stige med tiden. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
7Turtle Casino - Spillerens omsætningskrav er steget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.404 R$
7Turtle Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
7Turtle Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Når det er tid til at udbetale, kan du ikke, fordi jeg sagde, at jeg skulle have et mål, de sagde, at jeg skulle spille interne spil, indtil jeg fuldførte baren, som var 8.000, men som jeg spiller og vinder, stiger baren, nu er det 15.000, så det er umuligt at hæve noget, jeg vil have mine penge, for hvis jeg ikke anlægger sag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Anasantos,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du venligst angive, hvilken bonus du har aktiveret? Jeg vil gerne tjekke bonusbetingelserne. Har du forsøgt at kommunikere dette problem direkte til casinoet?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke lagt nogen bonus, for at hæve mine penge skal jeg tjene 15 tusinde, indtil da vil der ikke være flere penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg talte med dem, men de løste ikke noget, de gav ringe betydning, det er absurd
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forstår jeg rigtigt, at du har foretaget en indbetaling med rigtige penge uden at aktivere nogen bonus? Kan du sende relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Anasantos
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
