Spilleren fra Italien har oplevet en teknisk fejl, mens han har gennemført bonussatsningskravene. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
888 Casino IT - Spilleren har oplevet en teknisk fejl.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
888 Casino IT
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
888 Casino IT har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg spillede som sædvanlig på Crazy time med 50 cent på bonusser, så en sød overraskelse, en pachinko, for problemer med 'uregelmæssighed' Jeg får mine penge tilbage, og jeg ser mig selv tabe bolden på en multiplikator x200, kontakt assistenten af selve spillet, eller jeg spørger, om jeg på en eller anden måde kan løse dette problem, efter en vis tøven giver den engelske operatør mig en billetkode og beder mig kontakte kundeservice, så snart min konto er bekræftet .. mit spørgsmål er alene. . vil jeg blive nægtet disse 100 euro for et problem / uregelmæssighed, der ikke er forårsaget af mig? Dette er mit dilemma ..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende dokumentation, såsom skærmbilleder, ideelt set din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg undskylder venner, vi kan endda lukke tråden, casinò 888 gav mig en bonus på 95 euro, så jeg synes det er okay. Alt er løst, meget tak det samme for venlighed og hurtige svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Ønsker dig alt det bedste for det nye år 2021 😊
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
