Spilleren fra Italien spørger om muligheden for at uploade dokumenter, der kræves til KYC-verifikation. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
888 Casino IT - Spilleren ønsker at indsende dokumenter til verifikation.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
888 Casino IT
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
hvor skal jeg sende dokumenterne? Hvor kan jeg finde formularen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Gioia,
Mange tak for at indsende din forespørgsel. Jeg har tjekket casinos hjemmeside, og det er, hvad jeg finansierer:
http://888-external-it.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4233/p/269
"Hvordan sender du dokumenterne?
Upload først billederne af dokumenterne til din computer ved hjælp af en scanner eller digitalkamera, så de viste data er klare og læsbare.
Følg proceduren nedenfor for at sende dokumenterne:
Log ind på kassen.
Vælg "Bekræft identitet".
Klik på "Gennemse" og vælg de påkrævede datafiler.
Klik derefter på "Upload" for at afslutte proceduren.
Alternativt, hvis din konto er begrænset:
Besøg vores sikre kasserer på webstedet: www.safe-cashier.com
Log ind med dit brugernavn og din adgangskode.
Upload dokumenterne som vist ovenfor.
Bemærk: Alle dokumenter, der er uploadet til kontoen via vores kasserer, arkiveres sikkert og kan ikke ses på nogen måde af andre tredjeparter end specifikt autoriseret personale. "
Fortæl os venligst, hvis dette råd var nyttigt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Gioia,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
