HjemKlagesager888 Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

888 Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.000 $

888 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 13.06.2021 | Sag lukket : 05.07.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Canada fik sin konto blokeret uden yderligere forklaring. Den resterende saldo ejes stadig af casinoet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Så over på 888 casino, hvor jeg bogstaveligt talt spillede i en uge af disse grunde, først og fremmest var det et lyssky casino, hvor spillene var meget skyggefulde, jeg tog risikoen for at lægge mine egne penge i, hvor jeg tabte en hel del, jeg havde en problem med et væddemål på mig, som var $ 200, som jeg mente at gøre $ 20, da jeg ringede ind og bad om, at det skulle få refusion, det andet, jeg væddede på det, fortalte de mig at vente, indtil væddemålet var slut, og de sagde, at de ikke kunne refundere, Jeg kontaktede casinoet bad om ledere, hvor jeg blev løjet utallige gange af supporten og sagde, at der ikke var nogen ledere det og det, jeg kom endelig i kontakt med en efter en uges forsøg, hvor han fik mine $ 200 tilbage til mig, jeg fortsatte for at vinde $ 3000 USD omkring det sted, hvor jeg satte en tilbagetrækning til det, Der står, at det ville tage 3 dage, som det ikke gjorde, det var omkring en uges ventetid, indtil jeg annullerede det og forsøgte at kontakte casinoet, min konto blev derefter forbudt af ukendte grunde, og jeg blev efterladt med ingen måde at kontakte dem i flere uger, dette kasino svindel eller noget idk w hat er galt med det, men de skylder mig $ 3000 usd

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Ryan,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du modtaget bekræftelse vedrørende vellykket kontobekræftelse? Kan du venligst fortælle, hvis du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Hvilke spil har du spillet (live spil, slots eller multiplayer)?

Hvis der er nogen relevant kommunikation, bedes du sende den sammen med din spilhistorik til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

nej Det var ikke en bonus, og da jeg forsøgte at tage pengene ud, havde jeg ventet en uge, kontaktet dem casino via supportnummer og fik at vide at vente, så blev min konto slukket uden grund overhovedet ..

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg forstår, at gevinsterne er akkumuleret uden en aktiv bonus. Kan du venligst fortælle hvilke spil du har spillet (live spil, slots eller multiplayer)?


Hvis der er relevant kommunikation, skal du sende den sammen med din spilhistorik. På forhånd mange tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Ryan,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere