Spilleren fra Italien fik spærret sin konto uden yderligere forklaring. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
888 Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
888 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.4
888 Casino har et sikkerhedsindeks på 7,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Meget mærkeligt .. 888 casino deaktiverede min konto uden at advare mig og uden nogen grund.
Jeg venter på svaret, men de gjorde ikke noget for at svare. Jeg har ikke noget imod, at de lukker min konto, men jeg vil gerne vide, hvad der er årsagen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Nina46,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Kan du venligst oplyse, om der er nogen penge, der holdes af kasinoet? Hvis casinoet har udbetalt alle gevinsterne, og der ikke er nogen penge tilbage, er der desværre ikke meget, vi kan gøre for dig.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Nina46,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for svaret. Nej, jeg har ikke brug for yderligere hjælp. Vil bare tilføje, at jeg ikke havde nogen problemer med 888, da jeg spillede og tabte, men da jeg begyndte at vinde gode penge, deaktiverede de pludselig min konto. Heldigvis skylder kasinoet mig ingen penge, de betalte mine gevinster meget hurtigt ind på min konto.. Stor forskel med Loot casino, det værste jeg stødte på, meget brutalt nægtede kasinoet at betale mine penge, afviste mine dokumenter uden at nogen grund, var altid utilfreds med mine dokumenter, som jeg uploadede næsten 20 gange. Jeg blev tvunget til at spille, indtil jeg tabte den dårlige hævning på 189 pund, fordi det var klart, at de ikke ville betale dem
Sammenlignet med dem er 888 førsteklasses casino i Storbritannien
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, Nina46, for dit svar. Forstår jeg rigtigt, at dit problem er blevet løst i mellemtiden? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage som løst, eller er der andet, vi kan forsøge at hjælpe dig med? Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Nina46, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
