888 Casino - Spillerens multiplikatorgevinst er ikke blevet belønnet.

Hej, så jeg spillede et belysningssic bo-spil, og mit nummer blev valgt på et 50: 1-nummer, og jeg blev udbetalt, MEN lynbonusen landede på mit nummer, og det blev en multiplikator på 255 gange.

Jeg ville normalt ikke bestride dets mange penge, og jeg har sendt dem som 10 gange, og første gang fik jeg en robot tilbage, og lige siden har jeg aldrig fået nogen e-mails tilbage

Kære Jpetipas55,

Mange tak for at indsende din klage og videresende de relevante skærmbilleder. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi kontakter kasinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst afklare, hvilket beløb der skulle være ganget x255? Kan du venligst videresende hele spilhistorikken til petronela.k@casino.guru ?

Jeg håber, vi kan hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Jpetipas55,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Jeg har sendt dig en e-mail. Også, det væddemål, jeg tror, var 60 cent

Jeg sendte dig alt hvad du havde brug for i den oprindelige klage og mere

Tak for din e-mail. Jeg er bange for, at jeg stadig ikke kan se det faktiske væddemål. Hvis du satser $ 0,60 og det blev ganget med 50, skulle gevinsten være $ 30, ikke sandt? Bagefter skulle $ 30 have været ganget med 255, og det ville give en gevinst på $ 7.650, men det gjorde det ikke. Forstår jeg rigtigt?

Da jeg tilføjede det, før det kom op til 12, så væddemålet muligvis havde været 90, ville du have noget imod at sende mig de originale skærmbilleder, jeg sendte dig, så jeg korrekt kan regne. ?

Her er du, de tre originale skærmbilleder fra dit allerførste svar.

Kære Jpetipas55,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.