Spilleren fra Spanien oplever vanskeligheder med at indløse gratis spins. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej, jeg ville vide, hvad der er grunden til, at jeg ikke modtog mine gratis spins for at stoppe jaguar-spillet ... Tak!
Hej,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Har du indløst nogen gratis bonusser i fortiden? Forsøgte du at aktivere 20 gratis spins gennem vores hjemmeside? Jeg forstår, at det kan virke som mange spørgsmål, men alle de ønskede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at fortsætte med denne sag. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela