Spilleren fra Bulgarien klager over et usikkert problem. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Dette er et nyt casino 8888.bg Manipulerer spilsoftwaren i sidste øjeblik og ændrer bonusserne beskrevet ovenfor. Jeg har markeret et andet casino, fordi det endnu ikke er på din menu
Kære Angél,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?
Hvad mener du med at ændre bonusserne?
Kasinoet vil blive ændret, når vi tilføjer 8888.bg til vores system.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Nick
De ændrede bonussen i sidste øjeblik, det var for at tjene penge op til 100 BGN, og de ændrede den kun med VIP-point, den anden ting er, at de manipulerer hver konto, hvor meget de skal give den, og hvornår de skal give en fortjeneste. lad mig sende dem til dig, jeg ved ikke hvorfor
Kære Angél,
Desværre har casinoet ret til at ændre deres bonusser og bonusvilkår, når som helst de ønsker det. Det er en god vilje hos casinoet at give bonusser til spillere. Kan du venligst oplyse, om du havde tab på grund af denne bonusændring fra casinoet? Hvordan påvirkede det din balance?