Spilleren fra Grækenland har problemer med at hæve deres penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
888Starz Casino - Spilleren kæmper for at hæve deres gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 80 €
888Starz Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
alvorlige problemer med tilbagetrækninger. Jeg lavede en indbetaling via mastercard, men der er ingen mulighed tilgængelig via kort, og efter kommunikation fik jeg besked på at foretage en indbetaling via skrill igen, så jeg kan foretage en udbetaling. Jeg gjorde det og igen blev min tilbagetrækning annulleret for at godkende de hævninger, du skal fortsætte med at sende mail. i den sidste hævning jeg foretog fra 4/2/2022 er beløbet meget lille 80 euro, men de godkender det stadig ikke og siger ikke årsagen. de svarede faktisk ikke på e-mails, siger de undskyldninger. skam 80 euro.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Tserven21,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, om du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forstår alt, hvad du fortæller mig, men når de ikke går ind i processen for at forklare mig og ikke svarer på e-mails, er det uacceptabelt. Jeg har foretaget andre hævninger, og jeg er aldrig blevet bedt om identifikation
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at du endnu ikke har bestået kontobekræftelsen? Afventer din tilbagetrækning stadig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
nej, jeg er ikke blevet bedt om dataidentifikation og jeg har foretaget 4 typer hævninger. Jeg har sendt 15 e-mails i dag, og de gør grin med mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
endelig blev min betaling foretaget ok. Jeg ved ikke præcis, hvad problemet var. Det må de dog se med udbetalingerne. ellers er deres applikation perfekt fra det bedste, jeg har set som en side
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Tserven21, for opdateringen. Forstår jeg rigtigt, at dit problem er blevet løst? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage, eller er der andet, vi kan hjælpe dig med? På forhånd tak for dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Tserven21,
Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock