Spilleren fra Thailand har svært ved at kontakte casinostøtte for at anmode om en bonus. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
8Goal Casino - Spiller kæmper for at kontakte casino.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
8Goal Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.9
8Goal Casino har et sikkerhedsindeks på 5,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Det er meget vanskeligt at kontakte serviceafdelingen at anmode om en bonus .. mange timer for at læse chatten, men når han først har læst den, svarer han ikke på min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Nirun,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men forstå, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Forstår jeg det korrekt, at du har forsøgt at anmode om en bonus fra kasinoet, men den blev ikke givet til dig? Desværre kan vi ikke kontakte nogen casino angående udstedte bonusser, medmindre en reklamekode ikke fungerer, eller der er en tvist i forbindelse med en salgsfremmende vilkår og betingelser. Tøv ikke med at kontakte os, hvis der er yderligere oplysninger, der kan understøtte din sag, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg er ikke fascineret af det faktum, at jeg ikke fik en bonus. Men det, jeg er nysgerrig efter, er live chat-tjenesten, læse mine anmodninger, men ikke svare og blokere min konto igen. Hvis jeg næste dag indbetaler penge og vinder dag, men når jeg trækker ud, er der et problem, kan ikke kontakte tjenesten, hvad skal jeg gøre? Derfor vil jeg gerne dele mine ønsker i dette casino, så alle kan vide det
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Nirun,
Kan du afklare, om din konto stadig åbnes eller er blevet lukket. Baseret på dine svar, da jeg indgav klagen, forstod jeg, at den var lukket. Er der nogen midler tilbage? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Nirun,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
