Spilleren fra Indien har sat penge ind på en casinokonto, men pengene ser ud til at være tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
9winz Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 6.000 INR
9winz Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indbetalte 6000rs den 26. juni, men det afspejlede sig ikke i casinobalancen og kundesupporten, og gav slet ikke optimale svar, jeg mener, de giver de samme svar som copy paste fra de sidste 7 måneder... Og efter nogle dage fortalte de, at betalingen var nkt til deres fordel og kontakt min bank på den måde, efter at jeg kontaktede min bak, de har mauled mig alle beviser vedrørende trabsaction og sagde, at de havde hævet tilbageførslen også, men disse 9winz svarede ikke min bank også .... Jeg vedhæfter alle dokumenter vedrørende dette bekymring og min største shoutout til kundesupport af 9winz var gutter vær klar, jeg anlægger en sag mod jer folk i forbrugerdomstolen og min største shkuout til folk, der spiller online kasinoer fyre vær opmærksom på 9winz, de har ikke noc eller nogen godkendelse til at acceptere indisk givt ejede betalingstjenester som phonepe upi osv., men de accepterer dem uden nogen godkendelser, så vær forsigtig, hvis du indbetaler penge gennem tgen, vil de helt sikkert forsvinde, og endelig hvis min amo ikke afspejler snart dårligt anlægge en sag, ikke kun i forbrugerdomstolen, og jeg henvender mig også juridisk, da min bror var en landsretsadvokat og hans advokatattest også dårligt vedhæftede, hvis du ikke vil tro det..... Endelig har jeg brug for 9winz mine penge 6000rs på en eller anden måde
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære sreevarshcheerla786,
Mange tak for din klage og fremsendelse af din betalingskvittering. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dine indbetalinger aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver fundet og refunderet tilbage til dig eller krediteret din casinokonto.
Kan du oplyse, hvis du er blevet bedt om at give alle kontoudtog efter den mislykkede hændelse? Er der nogen relevant kommunikation mellem dig, kasinoet og banken, som du kan videresende til petronela.k@casino.guru ?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sreevarshcheerla786
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
