HjemKlagesager9winz Casino - Spillerens indbetaling er forsinket på kasinoet.

9winz Casino - Spillerens indbetaling er forsinket på kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.000 INR

9winz Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 09.08.2024 | Sag lukket : 15.09.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien oplevede problemer med en indbetaling til casinoet 9winz, som ikke var blevet krediteret hans spillekonto efter fire dage. På trods af at han nåede ud for at støtte, modtog han kun generiske svar. Klageteamet anbefalede, at han kontaktede sin betalingsudbyder med henblik på undersøgelse, idet han bemærkede, at denne proces kan tage cirka en måned. Efter at have forlænget klagetidsrammen svarede spilleren ikke, hvilket førte til afvisningen af klagen på grund af manglende yderligere engagement.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hej Dr Casino guru,

Mit navn er shashikanth og jeg har for nylig deponeret et kasino kaldet 9winz, det er 4 dage siden indbetalingen, men indbetalingsbeløbet er ikke modtaget på min spillekonto, og supporten siger også bare "vores specialister arbejder på at" de er bare kopier indsæt hver gang, så hjælp mig venligst...

Spil-id: 1660923074

Betalingsskærmbillede er vedhæftet..

Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære businessac9900,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej businessac9900

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere