Spilleren fra Bolivia mistede 2.002 USDT ved et uheld at have sendt penge gennem OPBNB-netværket i stedet for BNB Smart Chain. Selvom casinoets supportteam havde givet alle nødvendige oplysninger og beviser, nægtede de at hjælpe med at inddrive pengene, selvom det teknisk set er muligt at inddrive dem.

Spilleren fra Paraguay fik sin konto blokeret af casinoet, som hævdede, at han havde flere konti, en udtalelse han afviste som falsk. Han udtrykte frustration over, at casinoet ikke udbetalte gevinster, især når en spiller tjente betydelige beløb. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på henvendelser fra klageteamet, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse af sagen.

Spilleren fra Norge stod over for en blokering af sin konto hos Cloudbet umiddelbart efter at have forsøgt at hæve penge. Han henviste til en "undersøgelse af bettingintegritet" uden en klar forklaring eller tidslinje for en løsning. Han var bekymret for, at denne undersøgelse kunne have været en undskyldning for at tilbageholde hans gevinster. Klageteamet informerede ham om, at undersøgelsen på grund af manglende svar fra ham ikke kunne fortsætte, hvilket førte til lukning af klagen.

Spilleren fra Italien oplevede en blokering af sin konto hos Cloudbet, da han forsøgte at hæve $100 efter at have indbetalt $300. Selvom han havde indsendt sit ID og sin regning for KYC, krævede casinoet en selfie og ignorerede hans e-mails. Han var frustreret over de ændrede regler og forsøgte at fremhæve den urimelige behandling af hans penge. Klageteamet præciserede, at KYC-verifikation var obligatorisk, og at casinoet ikke kunne behandle hans udbetaling eller lukke hans konto uden at fuldføre den. På grund af spillerens manglende svar blev klagen i sidste ende afvist.

Spilleren fra Finland havde anmodet om at blive selvudelukket på grund af ludomani den 12. juli 2025, men casinoet havde afvist og i stedet indført en 24-timers nedkølingsfrist. Trods hans klare kommunikation om sin afhængighed endte han med at spille over 200 euro, før han selvudelukkede sig uger senere, og casinoet havde ikke svaret på hans anmodninger om hjælp. Klageteamet kunne ikke fortsætte undersøgelsen på grund af spillerens manglende svar på forespørgsler og påmindelser, hvilket resulterede i lukning af klagen.

Spilleren fra Ukraine havde blokeret sin konto efter at have foretaget flere succesfulde væddemål og én udbetaling. Hun anmodede om at få sine resterende midler tilbage, men blev afvist af casinoet. Klageteamet lukkede klagen som uberettiget på grund af beviser for flere konti knyttet til hendes husstand, hvilket var forbudt. Derudover var der bekymringer om spillerens spil og afgivelsen af ​​vildledende oplysninger under klagebehandlingsprocessen.

Spilleren fra Japan havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klageteamet havde noteret sig spillerens bekymringer vedrørende forsinkelserne og kasinoets inkonsekvente kommunikation om tilbagetrækningstidslinjen. Men på grund af manglende respons fra spilleren på opfølgende beskeder, kunne klagen ikke undersøges nærmere og blev efterfølgende afvist.

Spilleren fra Ukraine stod over for en forsinkelse i at hæve $20.001 USDT fra Cloudbet, med anmodningen afventende i over 14 dage. På trods af at han tidligere har trukket sig tilbage og gennemført de nødvendige verifikationer, modtog spilleren vage svar fra support og var frustreret over den forlængede verifikationsproces. Problemet blev løst, efter at spilleren havde kommunikeret med kasinoet, hvilket førte til et vellykket resultat. Klagen blev markeret som 'løst' i systemet.

Spilleren fra Italien indgav en klage mod Cloudbet for deres uagtsomhed i håndteringen af hendes anmodning om permanent kontolukning på grund af et alvorligt spilleproblem. På trods af at have rapporteret sine vanskeligheder og anmodet om at lukke sin konto, tilbød Cloudbet kun en midlertidig løsning, og hun søgte en refusion på cirka 750 EUR efter at have fået lov til at fortsætte med at spille. Klageholdet forsøgte at indsamle nødvendig dokumentation fra spilleren for at undersøge sagen, men måtte i sidste ende afvise klagen på grund af manglende svar fra spilleren.

Spilleren fra Andorra fik blokeret sin konto til verifikation og fremlagde de nødvendige dokumenter. Oprindeligt misforstået sendte han bevis for bopæl fra Spanien, men afklarede senere sin bopæl i Andorra. På trods af dette konfiskerede kasinoet spillerens $4500 i gevinster og holdt op med at svare på e-mails. Klageteamet greb ind, og efter yderligere gennemgang bekræftede kasinoet, at spilleren nu kunne fortsætte med at bruge deres tjenester og med succes hævede deres penge. Spillerens konto blev genåbnet, hvilket løste problemet.