Playzee Casino – Anmeldelse

Spilleren fra Indien havde stået over for et problem med sin første tilbagetrækning fra onlinekasinoet, på trods af at han havde opfyldt indsatskravene og gennemført verifikationen. Kasinoet havde annulleret hans udbetaling uden kommunikation og midlertidigt suspenderet hans konto. Men problemet var blevet løst, da kasinoet svarede på spillerens forespørgsel og behandlede udbetalingen til hans kort.

Spilleren fra New Zealand vandt fra en bonus, men hendes gevinster var begrænset. Spilleren havde indgivet en klage til den officielle ADR, og de gav kasinoet medhold. Efter en omhyggelig gennemgang af alle de præsenterede oplysninger, konkluderede vi også, at kasinoet har fungeret i overensstemmelse med deres vilkår og betingelser vedrørende denne sag, og derfor blev klagen afvist.

Spilleren fra Canada havde fået konfiskeret sine gevinster af et online casino, fordi han angiveligt overtrådte max bet reglen, mens han spillede med en bonus. Kasinoet havde dog ikke været i stand til at fremlægge noget bevis for dette på grund af reguleringsmæssige begrænsninger. Vi havde rådet spilleren til at kontakte licensmyndigheden og indgive en klage til dem. Vi havde midlertidigt lukket klagen, mens vi afventede tilsynsmyndighedens afgørelse. Efter en vis tid har vi genoptaget sagen for at se, om ADR, eller tilladelsesmyndigheden, har hjulpet med at løse klagen. Spilleren har desværre ikke svaret på dine beskeder, og vi var tvunget til at lukke denne sag som afvist. Spilleren er velkommen til at tage fat i fremtiden, hvis de ønsker at genåbne denne klage.

Spilleren fra Canada har sat penge ind på sin casinokonto bare for at finde ud af, at spilleautomaterne ikke er tilgængelige. Så havde han problemer med at anmode om tilbagebetaling. Kasinoet informerede os om, at spilleren i sidste ende var i stand til at spille et antal tilbudte slots, og at han mistede sine penge ved at spille i kasinoet. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Spilleren fra Peru har problemer med at hæve deres penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Problemet så ud til at være løst, men efter at have spurgt, stoppede spilleren med at svare på vores beskeder og spørgsmål, og vi har afvist denne klage.

Spilleren fra Tyskland har åbnet casino-kontoen igen og deponeret penge. Desværre er kontoen under gennemgang lige siden genaktiveringen og forbliver utilgængelig. Problemet blev løst, spilleren fik sit depositum tilbage.

Spilleren fra Storbritannien havde sin konto blokeret uden yderligere forklaring kort efter at have placeret den første indbetaling. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.