Spilleren fra Tyskland oplever problemer med at hæve sine gevinster på grund af løbende verifikation. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Abo Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
Abo Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Abo Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har sendt alle dokumenterne, hvad de vil have et chikane casino spil mange kasinoer, og de accepterer altid mine dokumenter, men dette er ikke dette er et fup kasino kan du hjælpe mig videre
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære serko,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillesteder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.
Kan du oplyse, hvilke dokumenter du allerede har leveret, og hvornår du præcis sendte det sidste? Har du leveret alle de nødvendige dokumenter så hurtigt som muligt og i det korrekte format?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De vil have depositum, men jeg sendte alt, hvor du kan se mit navn kontoudtog alle løgne dette er en fidus her har blindt stolet på vurdering af dem dette kan ikke være disse dokumenter accepteres overalt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hvad kan jeg gøre nu hvor kan jeg indgive en klage dette kasino er en fidus disse dokumenter er i orden, men ikke alle kasinoer accepterer dette dokument Jeg har spillet online i 4 år disse er svindlere kan du give mig en adresse hvor jeg håber jeg kan lave en klage, ingen spiller snydere her mere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Sagen er blevet løst, takket være de har betalt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære serko,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
