Spilleren fra Tjekkiet er meget utilfreds med kampagnetilbud. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Det er forfærdeligt, jeg tror ikke på dig, og de gav mig ingen bonus overhovedet
Kære sanyifilippov,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du kommunikeret muligheden for at modtage en bonus, før du indsætter penge på din konto? Kan du fortælle, om du tidligere har aktiveret kampagnetilbud?
Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela