HjemKlagesagerAdmiral Shark Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Admiral Shark Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 406 €

Admiral Shark Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 27.07.2021 | Sag lukket : 11.08.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien oplever problemer med at trække sine midler tilbage. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

De har på nuværende tidspunkt sagt, at de ikke ønsker at behandle min tilbagetrækning. Aldrig oplevet sådan skamfuldhed før, og € 406 er inden for deres rækkevidde, og det er et anstændigt beløb, som jeg vandt på en af deres slots. Jeg tog et screenshot af det også. Aldrig oplevet sådan adfærd før fra et casino. Har virkelig brug for nogen til at beskæftige sig med ondskab som denne. Ubehagelig kundeservice også. Jeg hader den uretfærdighed, der følger denne type mennesker.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Elliot,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle, om din konto er fuldstændigt bekræftet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster ud? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Elliot,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere