HjemKlagesagerAkkha Casino - Spilleren kan ikke hæve sine gevinster.

Akkha Casino - Spilleren kan ikke hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 1543

Beløb: 415.000 INR

Akkha Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 06.02.2023 | Uløst : 02.03.2023
Uløst Vores afgørelse

Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien klager over, at kasinoet nægter at betale hans gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære alle,


Jeg er her for at afsløre denne en af de værste og ekstremt uetiske online gambling platforme Akkha casino. Jeg har oprindeligt spillet med tusindvis, og de vil betale som ægte og blev ved med at pinge efter indskud. Jeg har endda tabt 3 lakh mine egne penge, og den 29. vandt jeg 360.000 holdt 10.000 bet på 0, og jeg ramte den vindende, og disse fyre ønsker ikke at betale det. De blev ved med at sige, at deres compliance-team tjekkede spillet i 2-3 dage, og efter at de forsvandt, vil de ikke svare på WhatsApp eller hverken på e-mail. Når I vinder, betaler de ikke, så hold jer væk fra denne platform. Jeg vedhæftede hermed mit vinderbevis, og jeg har mange beviser, der understøtter det, pinger mig, hvis der er brug for bevis, gutter, lad os tage hånd om og få dette casino uden indskud.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære be.jeevi786,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre forstår situationen.

Kan du bekræfte, om du har fuldført kontobekræftelsen? Forstår jeg rigtigt, at din udbetaling stadig 'afventer'? Har du akkumuleret dine gevinster ved at bruge en aktiv bonus eller ej?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Min konto blev fuldstændig verificeret, selvom jeg har fået få udbetalinger fra dem og også tabt så meget. Min gevinst var ikke fra nogen aktiv bonus, jeg indsatte 50 tusinde, og de tilbød 10% indbetaling kontant tilbage med 1x rollover, som jeg gennemførte med succes, og jeg placerede min indsats på 0 med 10k på speed roulette, og jeg vandt 360.000, og det lykkedes mig at få det op til 4,55 lakh, og jeg placerede tilbagetrækningen den 29. jan, de behandlede den ikke og blev ved med at annullere min tilbagetrækning med angivelse af, at spillet er under kontrol af deres compliance-team. Da disse midler stadig er tilgængelige for mig at spille, spillede jeg igen og tabte et par tusinde og bragte det ned til 4,15. Jeg foretog en tilbagetrækning igen denne gang, de annullerede ikke eller svarede aldrig tilbage overhovedet. Min konto er stadig aktiv, de har ikke annulleret min konto endnu.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Jeg har også kontaktet evolution gaming og rapporteret dette, de bekræftede også, at der ikke er nogen uregelmæssigheder i spillet, det er bare dette fup-casino, der ikke ønsker at betale

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for forklaringen, be.jeevi786.


Vil du være i stand til at videresende mig kommunikationen mellem dig og casinoet vedrørende din seneste udbetalingsanmodning? Min e-mail er tomas@casino.guru


Vær opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.


Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du anmodede om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Thomas,


Jeg har sendt alle de oplysninger, du har bedt om på e-mail 2 dage tilbage, og jeg fik intet svar. Lad mig vide, hvis der er brug for oplysninger

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak, be.jeevi786 for dine e-mails og detaljerede forklaringer.

Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Matej ( matej.n@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej be.jeevi786,


Jeg er ked af at høre om dine problemer.


Jeg vil gerne invitere casinorepræsentanten ind i sagen:


Kære kasinorepræsentant, vil du venligst tjekke sagen og forklare os, hvad der skete?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Matej,


Jeg er sikker på, at disse fyre aldrig vil svare tilbage, jeg er sikker på, at da du måske har håndteret mange sager, ved du måske, at det udelukkende er en fidus

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg vil forsøge at kontakte casino repræsentanten via Skype, og vi vil se.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Matej,


Har du nogen opdatering om de overhovedet svarer til jer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ha ha ha fidus kasinoer vil aldrig nogensinde svare tilbage, hvis de ønskede at løse de ville have svaret mig for længe siden, og de vil ikke være bekymrede for negative anmeldelser for dem, penge er ultimative end anmeldelser. I hvert fald tak fordi du prøvede

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg tror, det er bedre at tviste i banken om alle de indskud, der er foretaget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Fupkasinoer vil aldrig svare tilbage, i stedet for at tage imod klager, I kan meddele, at dette er fupkasino...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg er ked af det, be.jeevi786. Kasinoet reagerer ikke.

Du kan prøve at overbevise din bank om at foretage en tilbageførsel, eller du kan prøve at kontakte https://mychargeback.com/

Måske vil de være i stand til at hjælpe dig.

Desværre kan vi ikke gøre noget, når kasinoet opererer uden en licens.

Vi kan i det mindste lukke denne sag som uløst og offentliggøre den som en advarsel til andre spillere om at undgå dette casino.

Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg lukker denne klage som uafklaret.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere