Spilleren fra Grækenland har kæmpet for at hæve sine gevinster fra Alf Casino i de sidste 10 dage og har modtaget forskellige årsager fra live chat-repræsentanter til forsinkelsen.
Automatisk oversættelse:
Alf Casino - Spilleren oplever forsinket tilbagetrækning af inkonsekvente årsager.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 260 €
Alf Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
hvordan har I det hos casinoguru, vurderer I dette casino så højt? skammer du dig ikke? betaler de dig for dette? alfcasino er en fidus, jeg har forsøgt at foretage en hævning i 10 dage nu, og de bliver ved med at nægte det, jeg spørger dem i livechatten, og alle fortæller mig en anden grund, for når jeg foretager en hævning, fortæller de mig, at anmodningen lykkedes uden selv at kende iban mine kortoplysninger, jeg har ikke set større svindlere, din casinoguru burde skamme sig over dig selv for at give sådanne vurderinger, folk taber penge på kasinoer, ikke slik, og du promoverer så mange falske kasinoer? skam
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Gucciomarion,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du har anmodet om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.
I mellemtiden er det vigtigt at forstå, at vores vurderinger stammer fra den kollektive evaluering af vores team af eksperter, i stedet for udelukkende at stole på en spillers personlige møde. Denne omfattende analyse indebærer flere timers granskning af alle relevante casinooplysninger. Hvis du er nysgerrig efter vores online casino vurderingsmetodologi, kan du finde detaljeret indsigt i denne artikel . Derudover vil jeg gerne understrege, at denne særlige gambling-virksomhed i øjeblikket mangler uafklarede klager på vores platform, hvilket får mig til virkelig at tro, at din bekymring vil blive løst hurtigt.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Gucciomarion
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
hvor lang tid kan det tage, laver du sjov? Dette casino er et fupnummer, de bliver ved med at annullere min udbetaling i en måned uden at fortælle mig årsagen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, Gucciomarion, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, Gucciomarion!
Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen løser problemet.
Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære kunde,
Vi vil gerne udtrykke vores taknemmelighed for at nå ud til os.
Vi er oprigtigt kede af at høre om de vanskeligheder, du stødte på i forbindelse med tilbagetrækningen.
Vi ønsker virkelig, at vi kunne hjælpe dig yderligere i denne sag. Desværre er alle midlerne på din konto blevet brugt til spilaktiviteter, hvilket efterlader ingen resterende saldo tilgængelig for udbetaling.
Desuden blev din konto lukket i henhold til din anmodning, hvilket begrænser vores mulighed for at hjælpe i dette særlige tilfælde.
Vi beklager oprigtigt for den ulejlighed, denne situation måtte have forårsaget.
Tak for din forståelse!
Med venlig hilsen,
AlfCasino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Gucciomarion, kan du venligst bekræfte, om du har spillet dine penge væk?
Automatisk oversættelse:
