Hej
Tingene bliver værre med dette casino. Jeg fik en bonus på 20 euro og med en masse held opfyldte jeg de påkrævede omsætningskrav. Så 20 gange er 40 lig med 800 euro. Jeg gjorde det, og fra da af er det penge, som du kan få udbetalt. Jeg fortsatte med at spille det, og da det nåede 171 euro, bestilte jeg 100 euro, der skulle udbetales. Til dato er der ikke sket noget. De resterende 71 euro, jeg ville spille, er også væk.
Det er nu de 3 gange inden for 4 uger, at mine penge simpelthen er væk. Uanset om det er penge fra bonusgevinster eller indsat af mig. Det er simpelthen skandaløst, hvordan dette casino behandler kunder. Hvis jeg klager, beder de om ting som bevis for indbetalinger osv. De ser det, alt hvad de vil vide på pc'en, hvorfor gør de det så svært? Jeg er kunde og vil gerne spille på en afslappet måde, men kunderne bliver bare flået af her. Jeg er meget vred på alfcasino. Fortsæt venligst med at gennemgå min sag. Mange tak
Hello
Things are getting worse with this casino. I got a bonus of 20 euros and with a lot of luck I met the required turnover requirements. So 20 times, 40 equals 800 euros. I did it and from then on it's money that you can have paid out. I continued playing it and when it reached 171 euros I ordered 100 euros to be paid out. To date nothing has happened. The remaining 71 euros I wanted to play are also gone.
This is now the 3 times within 4 weeks that my money has simply gone. Regardless of whether it is money from bonus winnings or deposited by me. It's simply outrageous how this casino treats customers. If I complain, they ask for things like proof of deposits etc. They see it, everything they want to know on the PC, why are they making it so difficult? I'm a customer and want to play in a relaxed manner, but customers are just being ripped off here. I am very angry with alfcasino. Please continue to review my case. Thank you very much
Hallo
Es wird immer schlimmer mit diesem casino. Ich hatte einen Bonus von 20euro bekommen und mit viel Glück habe ich die vorgeschriebenen umsatznedinungen erfüllt. Also 20 mal, 40 gleich 800 Euro. Hab ich geschafft und ab da ist es Geld das, man sich auszahlen lassen darf. Ich hatte den weiter gespielt und bei 171 Euro habe ich 100 Euro zur Auszahlung angewiesen. Bis heute ist nix passiert. Die restlichen 71 Euro wollte ich spielen sind aber auch weg.
Die ist nun das 3 mal innerhalb von 4 Wochen das einfach mein Geld weg ist. Egal ob es sich um aus Bonus Gewinn Geld handelt oder von mir eingezahlt. Einfach unverschämt was wie dieses casino mit Kunden umgeht. Wenn ich mich beschweren den werden Dinge verlangt wie Nachweise über Einzahlungen etc. Die sehen es, am PC doch alles was sie wissen wollen, warum machen sie einem es alles, so schwer? Ich bin Kunde und möchte entspannt spielen aber hier werden Kunden nur abgezockt. Ich bin sehr wütend auf alfcasino. Bitte prüfen Sie meinen Fall weiter. Lieben dank
Automatisk oversættelse:
Jeg booker pengene tilbage, og de forsvinder igen. Men jeg har tænkt mig at gøre det alligevel, fordi jeg bare vil afslutte, og jeg er ligeglad med, hvad der sker med mine gevinster. Jeg vil aldrig spille der igen alligevel.
