HjemKlagesagerAlienbet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Alienbet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 4.000 R$

Alienbet Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 15.05.2023 | Sag lukket : 01.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien anmodede om en tilbagetrækning tre uger før indsendelse af denne klage. Da han ikke kommunikerede med os i to uger, var vi nødt til at afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg er 3 uger med tilbagetrækning afventer! uden noget svar! Jeg kontaktede dem flere gange via e-mail, og de svarede aldrig!

chat om 15x svaret er altid det samme, det har ingen information om hvorfor min tilbagetrækning ikke blev gennemført!

Jeg anbefaler ikke dette casino til nogen, FRYGTELIG!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære rayanne,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med Alienbet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå situationen ordentligt. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

konto er blevet bekræftet,

første gang,

Akkumuleret indtjening med reel balance!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Videresend venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej rayanne

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere