All Wins Casino - Spillerens gevinster er annulleret.

Jeg havde nogle store side-indsatser, der trak sig tilbage € 3200. Jeg havde derefter et telefonopkald, der sagde, at jeg havde uregelmæssige betalinger og fik at vide, at jeg ikke ville få mine penge.

Helt modbydelig måde at behandle en kunde på, de er intet andet end et con casino ALDRIG bruger dette websted absolut blodig nytteløst

Kære Mervyn,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg har kontrolleret T & C'erne ( https://www.allwinscasino.com/general-terms-conditions/?lang=en ), og det er hvad jeg fandt:

"At placere samlede indsatser svarende til eller større end 30% af værdien af det mindste indskud, der i øjeblikket er i spil. Dette inkluderer køb af in-game-funktioner inklusive, men ikke begrænset til gratis spins, dobbelt op-funktion osv. "

Kan du angive, hvor meget du deponerede? Kan du også bekræfte, at du ikke aktiverede nogen bonus under indbetalingen?

Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, skal du videresende det til kristina.s@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Mervyn,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.