Spilleren fra Argentina havde en del af sin saldo forsvundet fra kontoen. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
God eftermiddag: den 9/11 spillede jeg spilleautomaten Betty, Boris... og bonussen gav mig $17.560. Jeg gik ud med $25.500, og efter 15 minutter var jeg tilbage, og der var kun $8.000 tilbage. Jeg er blevet snydt. Jeg har et skærmbillede af prisen.
Kære karinavazquez,
Mange tak for at indgive din klage og videresende det relevante skærmbillede. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vil du venligst videresende din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ? Bekræft venligst, at du ikke har givet adgang til din konto til nogen andre.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela