Spilleren er ude af stand til at trække sine gevinster ud. Spilleren meddelte os, at vi skulle lukke klagen, da han lavede en aftale med casinoet.
Hej sædvanlige problemer på allwin casino. Mod 78 euro vinder jeg 2500 euro med respekt for deres uretfærdige parametre ... men når de trækker sig ud, finder de en anden undskyldning ... Jeg betalte 79 euro, jeg kan ikke trække mere end 1000 euro ... de betaler mig tusind euro ... så Jeg de sætter 1500 tilbage på den afventende konto, de fortæller mig, at de vil blive annulleret ... så gentager jeg dem ... kontakt dem, jeg beder om en forklaring, jeg er desperat
Kære gianluca,
Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Jeg vil gerne stille dig et par spørgsmål mere for at specificere dit problem. Brugte du nogen bonus til at få dine gevinster? Modtog du allerede de første 1000 €? Hvilken forklaring gav kasinoet for at annullere resten af saldoen på 1500 €? Hvis du har relevant bevis eller samtale med casinoet, skal du sende det til nikolas.b@casino.guru. Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Yderligere kommentar fra spilleren:
"Hej casinoet er det sædvanlige allwin casino. Hvis du ændrer det manuelt. Gør noget, der lukker det. Ud over væddemålsgrænsen gør de dig patologisk. Du vinder og de betaler dig halvdelen med underlige undskyldninger. Min sag. Jeg vinder 2200 euro betaler jeg dem. Jeg påpeger, at de fik mig til at succubus med, at de ikke betaler. Så finder jeg en ærlig mario, der fortæller mig, at han vil betale mig alt, og at han lukker kontoen, indtil de har betalt, så ikke for at få mig til at tabe. I stedet åbner de min konto igen, og så mister jeg. Lad dem lukke, de ødelægger folk. Hjælp mig med at kontakte dem. "
Imidlertid har spilleren sendt en e-mail til os i dag om, at vi skal lukke sagen. Jeg vil gerne bede dig om at være tålmodig i fremtiden og ikke ændre dine beslutninger om dine egne klager hver anden dag. Det vil ikke være muligt at hjælpe dig på den måde. Jeg lukker nu denne klage.
Med venlig hilsen
Nick
Casino.guru