HjemKlagesagerAlphabook Casino - Spilleren kan ikke logge ind på sin konto.

Alphabook Casino - Spilleren kan ikke logge ind på sin konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 150 €

Alphabook Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 02.11.2024
Sag åbnet Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

5d 9h 15m 19s

Sagsoversigt

2 dage siden
Oversættelse

Spilleren fra Andorra kan ikke få adgang til deres casinokonto, da de støder på en login-fejl på trods af at de har indtastet deres oplysninger korrekt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse

Når jeg prøver at logge ind, kommer denne skærm op. Jeg har prøvet at indtaste mine detaljer, men intet virker; det giver mig ikke adgang til min konto.

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse

Kære camaleonrojoafricano,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Hvornår har du sidst haft adgang til din casinokonto?
  • Kan du venligst præcisere tvistens værdi (€150)? Var dette den resterende saldo på din casinokonto, før du mistede adgangen?
  • Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse

1. Sidste gang jeg loggede på var for en måned eller deromkring siden, og det var fordi de lavede noget vedligeholdelse.

2. Ja, det er den resterende saldo, du efterlader på kontoen.

3. Ja, jeg har kontaktet casinoet, men har ikke fået svar endnu.

Automatisk oversættelse:

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere