Spilleren fra Mexico kæmper for at hæve sine gevinster på grund af casinoets krav om at bruge samme indbetalingsmetode. På trods af forsøg på at løse problemet i løbet af den seneste uge, er tilbagetrækningen stadig afvist.
Automatisk oversættelse:
Amerio Casino - Spilleren står over for en forsinket tilbagetrækningsproces.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$14.441
Amerio Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.3
Amerio Casino er et nyt online casino, og det kan derfor være svært at evaluere det. Baseret på vores aktuelle viden, har det et sikkerhedsindeks på 7,3. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
4d 22h 49m 43s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Jeg vandt nogle spil, og da jeg ville hæve min saldo, så jeg, at det kun kunne gøres gennem kryptovaluta. Jeg gjorde alt, hvad der var nødvendigt for at foretage tilbagetrækningen, men den blev afvist. Jeg blev ved med at søge efter information, da de ikke giver noget i chatten, kun for at finde ud af, at det skal gøres ved hjælp af den samme indbetalingsmetode. Der er dog kun to muligheder, som de ikke ser ud til at forstå. Jeg har beskæftiget mig med dette i en uge nu, og det er meget frustrerende, at der ikke er sket fremskridt i sagen. Hvis du kunne hjælpe mig, ville jeg sætte stor pris på det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Kære Elkushkush1 ,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de vanskeligheder, du står over for med din udbetaling, og den manglende klar kommunikation fra kasinoet.
For bedre at forstå din situation og hjælpe dig effektivt, kan du give svar på følgende spørgsmål:
- Hvilken indbetalingsmetode brugte du oprindeligt til at finansiere din konto?
- Kan du bekræfte, om casinoet har anmodet dig om at placere et minimumsindskud ved hjælp af en alternativ betalingsmetode for at behandle udbetalingen?
- Har casinoet givet nogen specifik grund til at afvise din cryptocurrency-tilbagetrækning?
- Kunne du dele relevant kommunikation eller skærmbilleder, du har haft med casinoet vedrørende denne sag?
Du er velkommen til at videresende al understøttende dokumentation eller kommunikation til petronela.k@casino.guru . Disse oplysninger vil hjælpe os med at få et klarere billede af problemet og mægle på dine vegne.
Dit samarbejde er afgørende, hvis vi skal fortsætte med denne sag og arbejde hen imod en løsning. Uden dit input og understøttende detaljer vil det være udfordrende at komme effektivt videre.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt.
På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Petronela
På grund af en usædvanlig høj mængde af klager beder vi om din tålmodighed. Selvom vi bestræber os på at offentliggøre klager inden for 48 timer, kan opfølgende svar tage op til 7 dage. Det kan også tage længere tid at tildele din klage til en løser, da vi i øjeblikket håndterer tæt på 1.000 klager.
Tak for din forståelse. Jeg ønsker dig et fantastisk nytår 2025!
Automatisk oversættelse:
Elkushkush1 har 4d 22h 49m 43s til at svare
