HjemKlagesagerAmok Casino - Spilleren har problemer med en forsinket udbetaling.

Amok Casino - Spilleren har problemer med en forsinket udbetaling.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 €

Amok Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 05.09.2023 | Sag lukket : 19.09.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Danmark har ikke været i stand til at hæve sine gevinster i tre måneder på grund af tekniske problemer. Spilleren holdt op med at svare på vores spørgsmål og kommentarer, så vi afviste klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

casinoet bekræfter, at de ikke kan trække sig på grund af tekniske problemer og ikke ønsker at hjælpe mig. når jeg gentagne gange kontakter dem, skriver de bare, at sagen er afsluttet, og at de har forklaret mig, at betalingen ikke kan gå igennem.


de er ligeglade. Jeg skal nu bede om visum/bank og tilbageføre depositum. Jeg fraråder at bruge det casino, der ikke kan betale ud

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære jeppeuj,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.

Kan du venligst specificere, hvilke tekniske problemer der gør din tilbagetrækning umulig? Er de relateret til den betalingsmetode, du har valgt, eller er det noget andet? Har kundesupport givet dig nogle råd om, hvordan du hæver din saldo?

Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jeppeuj

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere