Spilleren fra Danmark har ikke været i stand til at hæve sine gevinster i tre måneder på grund af tekniske problemer. Spilleren holdt op med at svare på vores spørgsmål og kommentarer, så vi afviste klagen.
Automatisk oversættelse:
Amok Casino - Spilleren har problemer med en forsinket udbetaling.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
Amok Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
casinoet bekræfter, at de ikke kan trække sig på grund af tekniske problemer og ikke ønsker at hjælpe mig. når jeg gentagne gange kontakter dem, skriver de bare, at sagen er afsluttet, og at de har forklaret mig, at betalingen ikke kan gå igennem.
de er ligeglade. Jeg skal nu bede om visum/bank og tilbageføre depositum. Jeg fraråder at bruge det casino, der ikke kan betale ud
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære jeppeuj,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.
Kan du venligst specificere, hvilke tekniske problemer der gør din tilbagetrækning umulig? Er de relateret til den betalingsmetode, du har valgt, eller er det noget andet? Har kundesupport givet dig nogle råd om, hvordan du hæver din saldo?
Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
