HjemKlagesagerAMPM Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

AMPM Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 75 R$

AMPM Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 18.01.2023 | Sag lukket : 26.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Desværre mistede spilleren sine gevinster, før vi kunne hjælpe, derfor var vi tvunget til at afvise denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har prøvet alle mulige måder at foretage en udbetaling på, men de vil ikke lade mig... Jeg har allerede sendt en e-mail til support... indbetalingen havde ingen problemer. anmode... en rigtig fidus

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære ta188215,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Forstår jeg rigtigt, at du har prøvet flere udbetalingsmetoder, men ingen af dem virkede?

Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ta188215

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det var sådan en joke, at jeg besluttede at fjerne min konto... hellere miste det, jeg havde vundet, end at have hovedpine på grund af 75 reais... Jeg mistede mit indskud, men i sidste ende... håber jeg ikke, du gør det det samme med dine næste kunder, hvad de gjorde ved mig... fordi jeg ved, det ville være meget slemt med de andre

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre, da du har spillet/tabt dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for dig. Spilleren er den eneste ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. Jeg forstår, at dette aldrig ville være sket, hvis du kunne hæve ved første forsøg, men på nuværende tidspunkt kan vi ikke bede kasinoet om at refundere dine tabte gevinster. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt denne gang.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere