AMPM Casino - Spillerens verifikation er forsinket.

Jeg spillede med en bonus og formåede at opfylde omsætningskravene.

Så jeg endte med en totalsum på 443,3 $, som jeg forsøger at trække siden, men de bliver ved med at gå i stå og beder om de samme dokumenter, som jeg bliver ved med at sende dem hele tiden.

Hver gang jeg kontakter support beder de om et ekstra billede af mit ID,

som jeg har sendt flere gange sammen med mit pas, og de siger, at de vil vende tilbage til mig efter 24 timer, men det gør de aldrig.

Så næste gang jeg kontakter dem beder de om nøjagtig samme dokument.

Det er som et automatisk spørgsmål uden omsorg for svaret.

De fik alle de nødvendige dokumenter, men de bliver ved med at afslå min tilbagetrækning og går bare i stå.

Hej elkeshe,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med AMPM Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej Nick,

Jeg var færdig med at satse bonussen og anmodede om en udbetaling den 20. november,

Jeg uploadede mit pas og kontoudtog i samme øjeblik,

men de bad mig om at sende yderligere ID-dokument, så jeg sendte dem også mit ID-kort.

De siger, at det relevante team vil vende tilbage til mig inden for 24 timer, men det gør de aldrig, og når jeg kontakter dem igen, får jeg den samme besked, som jeg tidligere sender yderligere ID-dokumenter, og teamet vil vende tilbage til dig inden for 24 timer.

Det er som et automatisk svar, de har hele tiden.

Endelig holder de op med at bede om yderligere dokumenter, og nu sendte de mig denne e-mail.

Hej,

Desværre er der i øjeblikket vanskeligheder med tilbagetrækning til

kryptovaluta. For hurtig tilbagetrækning anbefaler vi at ansøge om

eZeeWallet tegnebog, vi behandler din udbetaling hurtigt. Hvis du ikke gør det

har denne tegnebog, kan du oprette en konto via ezeewallet.com , det vil den

tage dig lidt tid. Dette betalingssystem kan bruges til indbetalinger og

hævninger.

Med venlig hilsen

AMPM kasino

Det er undskyldninger efter undskyldninger, alt for at stoppe min tilbagetrækning.

At indbetale er øjeblikkeligt, men når du vinder og ønsker at hæve, tager det uger

Hej elkeshe,

Jeg er glad for at høre, at din konto er blevet bekræftet. Vil du anmode om udbetaling med den anbefalede metode af kasinoet? Hold os venligst opdateret.

Hej, Og tak for din hjælp uden det, jeg tror, at denne proces ville være meget længere, jeg ønskede at hæve med den samme metode, som jeg indbetalte med, men var nødt til at bruge den metode, de nævnte for at få mine penge.

Endnu engang stor tak for din hjælp!

Forstår jeg det korrekt, at problemet nu er løst?

Ja, de sendte pengene, men der er et problem.

Da de ikke ønsker at sende det til den samme metode, som jeg indsatte med, bad de mig om at åbne en ezeewallet-konto, hvilket jeg gjorde, så de kunne sende pengene dertil.

Men ezeewallet accepterer ikke argentinske borgere, så jeg kan ikke blive verificeret, og pengene blev returneret til ampm, men de har ikke nogen støtte at tale med.

så jeg ved ikke hvordan jeg får mine penge nu.

Jeg forstår ikke, hvorfor de ikke ønsker at sende det med den samme metode, som de modtog mit indskud med.

Tak elkeshe for at lade os vide, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick