HjemKlagesagerAmunRa Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

AmunRa Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$300

AmunRa Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 25.09.2023 | Sag lukket : 18.10.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre var hendes udbetaling ikke modtaget endnu. På trods af at kasinoet oplyste, at betalingen var blevet behandlet, hævdede spilleren ikke at have modtaget den. Klageholdet havde forlænget svartiden med syv dage, men spilleren svarede ikke. Som følge heraf kunne vi ikke undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

AMUNRA casino er det værste, jeg har sendt en e-mail til dem konstant, og de svarer ikke, de sendte mig til sidst en e-mail, at betalingen vil blive forsinket, jeg indbetalte, og jeg fik gratis spins af dem for min sidste indbetaling, og jeg vandt mine 20 gratis spins, jeg modtog , de bliver ved med at sige, at min udbetaling er på sin sidste fase, men den er stadig derinde. Kasinoet har været det samme siden den 20. september 2023, det siger hurtige udbetalinger, men det er fuldstændig løgn, de tager din indbetaling virkelig hurtigt, men for at fortælle dig processen af din tilbagetrækning bliver de ved med at lyve, selv agenterne lyver for dig, jeg beklager, at jeg nogensinde har deponeret her aldrig igen, det er en. Løfte

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære SAMLOU1978

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Nej, men de har betalings-id som betaling, de siger endda på betalingsområdet, at BSB og kontobetaling er 1-3 dage, det er længere siden det, og de bliver ved med at sige, at det er på sin sidste fase, og det har været sådan siden fredag aften

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Wow så nu er det RYDDET PÅ DERES SIDE, JEG MODTAKTE EN EMAIL, OM AT MIN BETALING ER BEHANDLET, OG jeg indbetaler MANGE og har trukket tilbage fra kasinoer, og når det rydder på deres side, går det direkte ind på min konto, men jeg fik mærkeligt DEN UDFYLDTE EMAIL, MEN NEJ BETALINGSFYRE INDBETALER IKKE I AMUNRA casino, fordi du ALDRIG NOGENSINDE MODTAGER DINE UDTRYKNINGER OK TRO MIG DET ER EN SPIT

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej SAMLOU1978

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej SAMLOU1978

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere