Spilleren fra Frankrig har problemer med at hæve sine gevinster. Spilleren bekræftede, at kasinoet betalte nogle gevinster, mens spilleren spillede ned resten.
Automatisk oversættelse:
AmunRa Casino - Spilleren har problemer med at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
AmunRa Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
AmunRa Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God morgen
den 28. februar vandt jeg summen af €2.000 på et YGGDRASIL-spil, og da den maksimale udbetaling pr. dag er begrænset til €500, foretager jeg en udbetaling på €500 pr. dag fra denne dato. den første udbetaling blev krediteret min konto 1 uge senere, og de resterende €1500 blev krediteret tilbage til min casinosaldo med casinoets påskud om, at der var et problem med deres betalingsprocessor, så jeg fremsatte endnu en anmodning om en udbetaling af €500 de næste 3 dage og modtog 1 uge senere igen €500 på min bankkonto, og igen fik jeg at vide, at der var et problem med deres betalingsprocessor for de sidste 2 hævninger på €500, så jeg lavede endnu en udbetalingsanmodning 2 gange €500 og en uge senere så i går han genkrediterede min casinokonto og fortalte mig igen, at der var et problem med deres betalingsprocessor for de sidste 2 udbetalinger
Kan du hjælpe mig med at løse dette problem med dem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære zanidona,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen. Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej
dette casino betalte 2x500€ på 15 dage og stop
siger nu betalingsbehandler
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg tror, du kan lukke min lukke sin løsning
lol jeg spiller min vindende og tak til dit ingen resultat
undskyld, men du spiller for kasinoet eller for spillerne?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
du er virkelig ikke til gamere
kun for kasinoer
Held og lykke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for opdateringen, zanidona.
Jeg er ked af, at du har det sådan. Læs venligst vores artikel om vores klagebehandlingsproces, så du ved, hvordan hele processen fungerer, og hvad du kan forvente undervejs https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#process
Hvis casinoet betalte dig dine gevinster, og du delvist har spillet ned for resten, ville vi betragte problemet som 'løst'. Jeg vil nu lukke klagen som sådan.
Forstå venligst, at vi betragter spilleren som i sidste ende ansvarlig for deres konto, kasinosaldo og alle væddemål, der finder sted.
Tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
