Spilleren fra Frankrig har problemer med at hæve deres penge. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
AmunRa Casino - Spilleren kæmper for at hæve deres gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 140 €
AmunRa Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Efter adskillige rapporter vil han ikke lade mig hæve gevinsten på 140 euro på nogen måde. Selvom jeg kontaktede deres kundeservice, har jeg ikke modtaget noget beløb eller support.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære domynus07,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.
Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
\
Oversættelse
Hej, efter forskellige hævningsforsøg modtager jeg den sædvanlige e-mail fra et automatisk system, der fortæller mig, at betalingsmetoden er forkert, og at indsætte en ny. I live chatten med amunra fortalte de mig flere gange, at udbetalingssystemet skal være det samme som indbetalingssystemet. Jeg vedhæfter skærmbilledet af mailen. Den første hævning, jeg forsøgte at foretage, var 10 euro, som, hvis det lykkedes, anmodede jeg om de andre 130 euro.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, domynus07, for opdateringen. Jeg er glad for at høre, at du har modtaget mindst en lille del af dine gevinster. Kan du oplyse, hvilken betalingsmetode du har brugt til at indsætte penge på din konto? som din konto allerede er verificeret?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej domynus07
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock