God morgen
Jeg anmodede om tilbagetrækningen sidste 07/25. I henhold til fortrydelsespolitikken skal du modtage pengene mellem 3 og 5 hverdage regnet fra dagen efter fortrydelsesanmodningen, eksklusive weekender og helligdage. Denne periode er allerede gået, men status er stadig afventende. Jeg taler med support, og det de fortæller mig er, at der er økonomiske forsinkelser, at det er sidst på måneden osv., men ingen giver mig nogen yderligere løsninger. Det er første gang, jeg går på pension med dem
Good morning
I requested the withdrawal last 07/25. According to the withdrawal policy, you should receive the money between 3 and 5 business days counting from the day after the withdrawal request, excluding weekends and holidays. This period has already passed, but the status is still pending. I talk to support and what they tell me is that there are financial delays, that it is at the end of the month, etc. but no one gives me any further solutions. It's the first time I retire with them
Buenos dias
el retiro lo solicité el pasado 25/07. Según la política de retiros, debería de recibir el dinero entre el 3 y el 5 día hábil contando a partir del día después de la solicitud de retiro sin contar fines de semana ni festivos.este plazo ya ha pasado, pero el estado sigue pendiente. Hablo con soporte y lo que me indica es que si hay retrasos en financiero, que si estando a final de mes.etc pero nadie me da más solución. Es la primera vez que retiro con ellos
Automatisk oversættelse:
