Spilleren fra Storbritannien kan ikke hæve gevinster, og supporten er ikke nyttig. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Anonym Bet Casino - Spilleren kæmper for at hæve gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Anonym Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.4
Anonym Bet Casino har et sikkerhedsindeks på 1,4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg forsøger at hæve mine gevinster, men den e-mailadresse genkendes ikke, og det ser ud til, at jeg ikke kan komme i kontakt, fordi der ikke er nogen online support
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Spoon84,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Ville du være så venlig og bekræfte, at du bestod KYC-bekræftelsen? Har du nogensinde foretaget en vellykket udbetaling før?
Kan du også præcisere, hvad du mente med "e-mailadresse genkendes ikke" ?
Derudover, hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru (eller alternativt poste den her).
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Spoon84,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
