Spilleren fra Storbritannien kan ikke hæve gevinster, og supporten er ikke nyttig. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Anonym Bet Casino - Spilleren kæmper for at hæve gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Anonym Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forsøger at hæve mine gevinster, men den e-mailadresse genkendes ikke, og det ser ud til, at jeg ikke kan komme i kontakt, fordi der ikke er nogen online support
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Spoon84,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Ville du være så venlig og bekræfte, at du bestod KYC-bekræftelsen? Har du nogensinde foretaget en vellykket udbetaling før?
Kan du også præcisere, hvad du mente med "e-mailadresse genkendes ikke" ?
Derudover, hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru (eller alternativt poste den her).
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Spoon84,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
