Anonym Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Kære Richimac84,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogen vellykkede tilbagetrækninger før? Har du samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?

Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, skal du sende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt sende det her.

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej .... nej, de sendte mig 2 mails omkring det tidspunkt for at sige, at det er blevet behandlet, men jeg har slettet dem .... det var første gang, jeg spillede, og jeg dækkede al indsats, før jeg trak mig tilbage. Det var et depositum på £ 60, jeg spillede med og ikke en bonus. Jeg har vedhæftet dokumenter for at vise min tilbagetrækningsstatus, og efter at de var afsluttet forlod de min afventende tilbagetrækning. Det var da jeg mailede dem for at se, hvor lang tid det ville tage, og de sagde, at det var færdigt behandlet, og at jeg ville modtage mine gevinster meget snart …… stadig ingenting.

Mange tak Richimac84 for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Hej Richimac84,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Anonym Bet Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Disse svarer ikke igen, aldrig gør !!

hej jeg kan sige, at jeg har modtaget mine penge i morges i min bank ... £ 400 blev modtaget i min bank fra anonym.bet. Havde taget lang tid at ankomme, men jeg har modtaget det. Kan du nu stoppe denne klage og tak

Kære Richimac84,

Tak, fordi du brugte Casino Guru -klageopløsningscentret. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, at du ikke støder på et problem som dette igen.

Med venlig hilsen,

Viliam Casino. Guru