Apollo Slots Casino - Spilleren kritiserer tilbagetrækningsgrænser.

Vær hilset

Jeg vandt R100 000 ved hjælp af en kupon "Cash Bandits 3 special

Indbetal R200 eller mere, og få 150% bonus op til R3.000 + 88 gratis spins ". Jeg indløste kuponen og deponerede R200.

Nu med kommunikation med Tony siger han, at jeg kun kan trække R10 000 om ugen. Jeg synes, det er helt forkert, fordi vilkårene og betingelserne er meget fejlagtige. Jeg vil have min udbetaling på R100000 på en uge. Tony siger, at jeg kun kan trække R10000 om ugen. Så jeg må vente 10 uger på at trække R100 000 ud.

Jeg har skærmbilleder af deres "udbetaling og begrænsning af gebyrer", og det fastsætter "ubegrænset" for "udbetalingsanmodninger" til bankoverførsler. Hjælp mig venligst, jeg vil have mine høje gevinster.

Kære Jennitha,

Mange tak for at indsende din klage. Tillad mig for det første at lykønske dig med din store gevinst. For det andet er jeg ked af at høre om dit problem, mens jeg trækker det tilbage. Jeg har tjekket udbetalingsmetoder, og det er det, jeg fandt https://www.apolloslots.com/Cash%20Out%20Methods :

"Alle jackpots og gevinster fra bonuskreditter udbetales til en sats på R10.000 pr. Uge."

Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at opdele din gevinst i flere rater, især hvis disse oplysninger er tydeligt angivet i deres vilkår og betingelser. Kan du venligst fortælle dig, om du allerede har modtaget nogen gevinster?

Jeg ville ønske, at jeg kunne være til hjælp, desværre er der ikke meget, vi kan gøre for dig i denne sag.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Jennitha,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.