Spilleren fra Tyskland vil gerne lukke sin casinokonto og afmelde al korrespondance med casinoet og dets tjenester. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik".
Automatisk oversættelse:
Ares Casino - Spilleren ønsker at lukke sin kasinokonto.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 16
Beløb: ??
Ares Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.6
Ares Casino har et sikkerhedsindeks på 2,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg tilmelder mig her, fordi jeg bliver snydt af to kasinoer fyldt med SMS- og EMAIL-beskeder. Jeg har afmeldt nyhedsbrevet flere gange, men jeg bliver ved med at få beskeder fra Ares Casino og Maximal Wins. Kan du hjælpe mig?
Tak på forhånd.
Varme hilsner
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære The_GamBleR,
Tak fordi du kontaktede os. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstår jeg korrekt, at din konto allerede er blevet lukket, og at det eneste tilbageværende problem er korrespondancen? Har du forsøgt at blokere numrene på din telefon eller afmeldt abonnementet direkte i de modtagne e-mails?
Lad mig venligst vide, hvis du har brug for hjælp, og hold mig opdateret. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, først og fremmest tak for din besked. Ja præcis, jeg er allerede udelukket fra både Ares Casino og Maximal Wins kasinoer, og det er en god ting. Men jeg får stadig sms-beskeder og spam-mails fra begge udbydere, selvom jeg i længere tid har afmeldt mig nyhedsbrevet flere gange. Jeg har allerede sendt en besked til support og intet svar. Jeg kan ikke blokere SMS'en, fordi der ikke sendes numre, kun navnet på kasinoet. Tak for forståelsen og indsatsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ares Casino og Maximal Wins er den samme udbyder og sender de samme beskeder. Jeg har mistanke om, at disse tvivlsomme udbydere videregiver mine data til tredjeparter. Hvad er forbudt i henhold til databeskyttelsesforordningen. 8888casino.io starter allerede, og Mcaffe fra Frankrig er en fidus. Det kan jeg desværre ikke gøre noget ved. Jeg er desperat. 🙁
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære The_GamBleR,
Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets overordnede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uafklarede klager kan ændre kasinoets tilgang.
Desværre ser det ud til at være almindelig praksis hos Ares Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Ares Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
