HjemKlagesagerAres Casino - Spillerens udbetaling er ikke blevet behandlet.

Ares Casino - Spillerens udbetaling er ikke blevet behandlet.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 155

Beløb: 850 €

Ares Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 18.11.2021 | Uløst : 07.12.2021
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Østrig er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Vi endte med at lukke klagen som 'uløst', fordi kasinoet ikke svarede.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej jeg har ventet på mit overskud på 850 euro i 1 måned / desværre kan jeg stadig ikke få pengene fordi nogen kan hjælpe mig lg

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Kahraman,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du prøvet at diskutere dette problem med casinoet direkte? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste det her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Kristina

indtil nu har jeg aldrig foretaget en udbetaling fra ares casino, så det var første gang / Kyc-verificeret. Jeg får altid det samme svar, hjælp mig venligst. Lg kahraman

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg tror, jeg aldrig vil få pengene, hvordan kan sådan et casino leve uden licens, hvor du giver det? !!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Kahraman. Kan du oplyse, hvad status for din tilbagetrækning er? Er det afventende eller behandlet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Det er ved at blive redigeret siger ares casino lg

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak Kahraman for dit svar. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Kahraman!

Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for

Ares Casino ind i denne klage for at hjælpe os med at løse udbetalingsproblemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak jeg håber det bliver noget lg

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Ares Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst', hvilket vil påvirke kasinoets vurdering på en negativ måde.

Jeg håber inderligt, at du ikke støder på et problem som dette igen.


Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere