Spilleren fra Polen har anmodet om en tilbagetrækning for over en måned siden. Efter nogen tid modtog spilleren deres betaling, og klagen blev løst.
Automatisk oversættelse:
ArgoCasino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 250 €
ArgoCasino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.5
ArgoCasino har et sikkerhedsindeks på 3,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg venter 40 dage! Ved tilbagetrækningen 250 euro.
Det er ikke sjovt længere. Min konto er blevet fuldstændig bekræftet for lang tid siden, min bitcoin-adresse også.
Hver gang, når jeg gik til chatten, siger de "du får dine penge", men 40 dage er gået, og jeg har ikke fået en krone endnu.
Disse tyve er insolvente, så indbetal ikke penge til deres firma. Vær forsigtig!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære michalz91,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at udbetalingen stadig afventer på din konto uden at blive behandlet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud, men mere end en måned er usædvanlig lang tid.
Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at udbetalingen stadig afventer på din konto uden at blive behandlet?
Ja, præcis.
De siger bare til at "vente lidt mere" hver gang jeg kommer til chatten. Eller også siger de "på hverdage laver vi ingen udbetalinger".
Jeg har ventet siden 29.11.2021. De har bare ikke penge til at betale, der er ingen anden grund
Vær forsigtig med dem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, michalz91, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej michalz91,
Jeg har gennemgået din sag og vil nu kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.
Vi vil gerne invitere ArgoCasino til at deltage i samtalen og hjælpe med at løse denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære MICHALZ91,
Fortrydelsesanmodningen er behandlet af økonomiafdelingen.
Med venlig hilsen,
ArgoCasino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kan bekræfte, at jeg endelig får mine penge. Mange tak Petronela og Adam .
Og Argocasino vær ikke glad for dig selv, fordi 43 dages ventetid på penge er en joke i dagens industri.
Jeg foretager næste tilbagetrækning lige nu, og jeg er nysgerrig efter, hvor længe jeg vil vente denne gang
Automatisk oversættelse:
