Spilleren fra Slovenien har anmodet om udbetalinger for næsten tre uger siden. De er ikke blevet behandlet endnu. Spillerens klage er løst med succes.
Ikke meget har ændret sig med hensyn til forsinkelse af tilbagetrækning. Min sidste tilbagetrækning tog 20 dage for endelig at få betaling.
Venter nu 18 og 19 dage på aktuelle 2 tilbagetrækningsanmodninger, som jeg anmodede om den 15.1.2021 og 16.1.2021.
Standard svar på deres live chat ... vi videresendte din anmodning til økonomiafdelingen, og du skulle få penge så hurtigt som muligt.
Deres e-mail-support svarer heller ikke på e-mails, der spørger, hvornår vil de endelig betale.
Kære BlueHornet,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dine forsinkede tilbagetrækninger. Forstår jeg korrekt, at dine betalinger stadig venter på kontoen uden at blive behandlet? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager det.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kære BLUEHORNET,
Den næste anmodning om tilbagetrækning er behandlet af finansafdelingen.
Med venlig hilsen,
ArgoCasino.
Tilbagetrækning anmodet om 15. Jan 2021 blev behandlet i dag, og jeg fik penge. Samlet ventetid - 20 dage (samme som sidste tilbagetrækning, som jeg anmodede om i december 2020).
Men tilbagetrækning anmodet om 16. januar 2021 afventer stadig, og penge modtages stadig ikke. Den samlede ventetid på denne er i dag 19 dage.
Hvis din nye plan for år 2021 er at sende penge efter 20 dage, skal Argocasino-webstedet ændre info på webstedet, så betalingshastigheden ikke er 24 timer, men i år 2021 er det 20 dage.
Forhåbentlig behandles sidste anmodning om tilbagetrækning fra 16. januar 2021 i morgen, så vi kan lukke denne klage.
Jeg forstår fuldt ud din frustration, BlueHornet. Jeg indstiller timeren til yderligere 3 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden mandag, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder vedrørende din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Bare kontrolleret og tilbagetrækningsanmodning fra 16. januar 2021 afventer stadig og er endnu ikke betalt.
Deres økonomiafdeling er lukket i løbet af weekenden, så mandag venter der allerede 23 dage på mine penge.
Chokeret over at se casino gøre dette kan holde rating 8 på dit websted med en så stor fejl som at tage over 2 uger at betale spillere.
På en anden stor spilportal har 4 spillere nu åbnet klager over at have ventet i mere end 2 uger på at få deres penge. Der startede den første klage over forsinket tilbagetrækning i 2017, hvilket fik Argocasino-vurderingen til at falde nu til 5,7 på grund af dette.
I alt klager der 26 !!!
Alligevel skriver casino.guru på din Argocasino-gennemgangsside "Ingen relevante klager fundet siden 2014."
Kære BlueHornet ,
Ja, vi modtager klager fra spillere, men alle klager er markeret som løst, hvilket betyder, at hver bruger kan være sikker på, at alle problemer bliver løst. Nu har vi nogle forsinkelser forårsaget af årsager uden for vores kontrol.
Din anden anmodning behandles snart.
Med venlig hilsen,
ArgoCasino.
Tak Argo Casino for din hjælp.
Hej BlueHornet ,
Vi har for nylig ændret udseendet af casinoernes anmeldelser på vores websted, og alle klager, selv afviste, er synlige nu https://casino.guru/Argo-Casino-review#tab=js-tab-reputation .
Jeg forstår fuldt ud din frustration, men forstå venligst vores synspunkt om, at vi ikke kan straffe casinoet for forsinkede udbetalinger. Tidsrammer for tilbagetrækning påvirkes ikke udelukkende af kasinoer.
Kan du venligst oplyse, hvilken betalingsmetode du har valgt?
Jeg ser nu nyt layout og ser godt ud.
Min betalingsmetode kan du se på billedet, jeg uploadede under indgivelsen af en klage.
Tilbagetrækning anmodet om 16. januar 2021 stadig ikke betalt.
Venter i dag allerede 23 dage.
Ud over det absurde, hvad dette casino kan slippe af med og holde god vurdering.
Kære Argo Casino ,
Kan du venligst præcisere, hvorfor en Bitcoin-betaling er blevet udsat i tre uger? Jeg forstår, at visse tekniske problemer bag din kontrol kan forårsage en kort forsinkelse, men det ser ud til, at den anmodede tilbagetrækning fra 16. januar ikke er behandlet endnu. Kan du venligst rådgive om en tidsramme? På forhånd mange tak.
Kære Petronela Kontos,
Finansafdelingen blev behandlet tre anmodninger. Den sidste anmodning behandles snart.
Vent lidt længere. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
ArgoCasino.
Desværre har vi ingen anden mulighed nu bare at vente.
Jeg forstår fuldt ud din frustration, BlueHornet. Jeg indstiller timeren til yderligere 7 dage. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder vedrørende din forsinkede tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed. Hold mig opdateret.
Tilbagetrækning anmodet om 16. januar 2021 stadig ikke betalt.
Venter i dag allerede 25 dage - når det tager 1 minut at sende penge til en bitcoin-adresse.
Kan ikke lade som om de har tekniske problemer med betalingsprocessoren, men ved stadig ikke, hvornår de betaler.
Den eneste logiske forklaring er, at de har pengestrømsproblemer.
Hvordan det går, hvem ved, om dette casino stadig vil være i live ved udgangen af dette år.
Jeg er virkelig ked af, at jeg ikke er i stand til at hjælpe dig mere på dette tidspunkt. Jeg kommer tilbage med dig på onsdag.
Tak Petronela for alle dine input.
Vil se, om penge ikke modtages i denne uge, så tager næste uge flere hardcore-skridt for at få mine penge (kontakt deres betalingsudbydere, finansielle institutioner, der inspicerer kasinoer for kriminelle aktiviteter, webhost, domænenavnsregistrator ...).
Casino.guru er faktisk den eneste, der nu udsteder en advarsel til spillere angående indbetaling på dette casino.
Askgamblers godkender kun anmeldelser fra spillere manuelt. Hvis du vil skrive negativ anmeldelse på grund af forsinkelser i udbetalingen og forsøge at advare andre spillere om, at deres penge ikke er sikre med dette casino, afviser Askgamblers sådan anmeldelse.
Eller 3 negative anmeldelser, de havde offentliggjort i sidste måned, de slettede denne måned bare så Argocasino-klassificeringen ville være højere.
Askgamblers nægter endda at redigere deres anmeldelse vedrørende tilbagetrækningstider og holde den 24 timer, da dette er, hvad kasinoet bad dem om at skrive. Og de har over 25 klager fra spillere over, at udbetalinger er forsinket, for nogle spillere i over en måned.
Nogle spillesider vil gå imod spillere, fordi de elsker sponsorerede penge for meget, MEN Casino.guru er en af de gode, der holder af spillere.
Mange tak for dine venlige ord 🙂 Jeg venter tålmodigt på opdateringen.
Kære BlueHornet,
Finansafdelingen er blevet behandlet din anmodning om tilbagetrækning. Tak fordi du ventede.
Med venlig hilsen,
ArgoCasino.
Ja efter 27 dage betalte de mig i dag, men rev mig af for næsten 10% eller 90 euro.
Jeg anmodede om tilbagetrækning på 990 euro, men modtog kun 0,0229 BTC, som for 1 time siden, da de sendte betaling, kun var 893 euro værd.
De sendte betaling kl. 7:40 UTC, da BTC / EUR var på 39.100.
990 euro - maks. 10 euro minegebyr = skal sende mig 980 euro til kurs BTC / EUR = 39.100 Jeg skal modtage 0,025 BTC.
De frarøver mig 0,0229-0,025 = 0,0021 BTC eller 82 euro.
82 euro ved tilbagetrækning på 990 euro er 8,3%.
For ikke at nævne, da jeg anmodede om tilbagetrækning den 16. januar 2021, at btc / eur var på 30.000, så hvis de sendte mig penge, ville jeg få 0,0326 BTC.
Forskel derefter 0,0326 BTC til modtaget i dag 0,0229 BTC er faktisk næsten 400 euro eller 40% af det beløb, jeg anmodede om at trække !!!
Det er meget rentabelt for dette kasino at forsinke udbetalinger, især ved at deaktivere Skrill-udbetalinger og få dig til at vente uger på at modtage udbetaling i bitcoin.
Absolut mest skyggefulde casino jeg nogensinde har deponeret penge.
Kære loganoff79,
Vi har ingen oplysninger om bitcoin-satsen i fremtiden.
Ud over skrill har vi også andre betalingssystemer. Du har valgt at trække penge til en bitcoin-tegnebog.
Med venlig hilsen,
ArgoCasino.
Jeg taler primært om bitcoin-prisen på det tidspunkt, du sendte betaling, og du sendte mig stadig 8-10% mindre, hvilket er omkring 80 euro.
Hvil - over 300 euro skader er, hvor meget du koster mig ved at forsinke udbetalingen i 27 dage, mens bitcoin gik højere.
At udsætte udbetalinger i flere uger og barbere 8-10% fra btc-udbetalinger er bare ekstra ting, der får flere spillere væk fra dine mærker.
Kære BlueHornet, kan du venligst fortælle i hvilken valuta du har deponeret penge på din konto, spillet og trukket ud? Var det i Bitcoin uden undtagelse, eller er det blevet konverteret under processen? Forstå venligst, hvis det til enhver tid har været i Bitcoin, kan vi ikke rigtig overveje valutakursen. Mange tak.
Jeg deponerede hos Skrill, men i december 2020 deaktiverede de, at de trak sig tilbage til Skrill. Så jeg besluttede at trække mine eurogevinster tilbage til bitcoin.
3 udtag af euro til bitcoin, før de betalte mig til en rimelig markedskurs btc / eur på tidspunktet for afsendelse af btc. Men denne sidste sendte de mig 8-10% mindre.
Det er hvad det er - de sætter reglerne, så enten accepterer spillerne dette eller holder op med at spille på dette casino.
De betalte mig i det mindste i slutningen. Deres taktik med at forsinke udbetalinger og barbere btc-udbetalinger får mange spillere til at stoppe med at spille på deres hjemmeside.
Du kan lukke denne klage som en succes, på trods af masser af nerver og spildt energi, fordi Argocasino ikke ønsker at fungere som et velrenommeret casino for faktisk at betale ud på 24 timer.
Jeg forstår fuldt ud din skuffelse.
Da klagen blev løst med succes, selvom tilbagetrækninger er forsinket, lukker vi nu den som 'løst' i vores system. Mange tak, BlueHornet, for dit samarbejde og din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru