HjemKlagesagerAtlantis Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Atlantis Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £1.500

Atlantis Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 18.05.2023 | Sag lukket : 06.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg bestod al bekræftelse på denne hjemmeside og ønskede at hæve £1500 fra mine gevinster (i alt £10500)

og når de talte med kundesupport, kom de kun med undskyldninger om, hvorfor jeg ikke er blevet betalt, og lovede mig, at jeg ville blive betalt den følgende dag.

mor har stadig ikke modtaget nogen penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Tmontop,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Atlantis Slots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kontoen blev bekræftet en uge før udbetalingen, og jeg vandt med rigtige penge.

Jeg talte også med dem sidst i dag, og de har informeret mig om, at tilbagetrækningen er blevet behandlet og er på vej til mig, men jeg er nødt til at vente yderligere 3-5 hverdage.

tager nu tid til at vente på mine penge i op til 16 dage, hvis de betales på den 3. forretningsdag

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Tmontop,

Kan du præcisere, hvornår du anmodede om tilbagetrækningen, og hvornår blev den godkendt?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Tmontop

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere