Spillerens tilbagetrækning er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg bestod al bekræftelse på denne hjemmeside og ønskede at hæve £1500 fra mine gevinster (i alt £10500)
og når de talte med kundesupport, kom de kun med undskyldninger om, hvorfor jeg ikke er blevet betalt, og lovede mig, at jeg ville blive betalt den følgende dag.
mor har stadig ikke modtaget nogen penge
Hej Tmontop,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Atlantis Slots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Kontoen blev bekræftet en uge før udbetalingen, og jeg vandt med rigtige penge.
Jeg talte også med dem sidst i dag, og de har informeret mig om, at tilbagetrækningen er blevet behandlet og er på vej til mig, men jeg er nødt til at vente yderligere 3-5 hverdage.
tager nu tid til at vente på mine penge i op til 16 dage, hvis de betales på den 3. forretningsdag
Hej Tmontop,
Kan du præcisere, hvornår du anmodede om tilbagetrækningen, og hvornår blev den godkendt?