Spilleren fra Italien har vundet en betydelig sum, men har ikke modtaget udbetalingen, begrænset til 500 euro, selv efter 15 dage. Kundesupporten har ophørt med kommunikationen, og chatfunktionen er ude af drift.
Automatisk oversættelse:
Atlantis Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.450 €
Atlantis Slots Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 0h 46m 47s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
\
Oversættelse
God morgen. Jeg vandt en anstændig sum penge, men problemet er, at udbetalingen (allerede underlagt grænsen på 500 euro ved regulering) endnu ikke er blevet debiteret mig efter 15 dage. Selv den bistand, som kasinoet kan prale af som et punkt af stolthed. Han holdt op med at svare, og chatten fungerer ikke længere for mig. Jeg har set andre har haft lignende problemer.
Vær venlig at hjælpe mig. Jeg er en far med en afhængig datter, og disse penge, jeg skylder, tjener mig som ilt. Skal jeg indgive en politianmeldelse?
Vær venlig at hjælpe mig
F**** D*** F****
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej fabiodemas,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Atlantis Slots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
\
Oversættelse
God morgen. Min konto er verificeret. De påkrævede dokumenter, der blev uploadet for nogen tid siden, pengene vandt tidligere gennem bonusser, som jeg forvandlede til mine egne penge ved at gøre, hvad kasinoet bad om (ved at spille), pengene er mine for alle hensigter og formål. Hvis du har brug for skærmbilleder, fortæl mig, hvor jeg kan sende dem.
Kasinoet betaler mig simpelthen ikke uden grund. Ved ikke længere at svare på mine e-mails og blokere supportchatten, som jeg bekræftede virker (via en anden bruger, der registrerede sig og bad om chatten, og operatørens svar var næsten øjeblikkeligt)
Hjælp mig
tak skal du have
F****
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 uger siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
\
Oversættelse
God morgen. Jeg vil gerne informere dig om, at Atlantis Slots har krediteret mig for tilbagetrækningen. Hvilket kun er en del af mine gevinster alligevel. Der mangler stadig 900 euro
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej fabiodemas,
Hvor meget har du modtaget indtil videre? Kan du venligst videresende din udbetalingshistorik til nikolas.b@casino.guru ?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
\
Oversættelse
Jeg modtog 500 euro. I henhold til deres regler kan jeg trække mig en gang om ugen. Men nu fortæller de mig, at jeg skal vente en uge fra hævningen er foretaget (da den blev debiteret). Nu virker chatten igen og på mine spørgsmål om manglende assistance opfandt de forskellige undskyldninger (at nu og da chatten ikke virker, når man logger ind med en anden konto fungerede det fint) om forsinkelsen i betalingen sagde de at de havde haft et økonomisk tjek (som de aldrig havde nævnt) Jeg er bange for, at det bliver en kamp at få resten af pengene. Jeg vil selvfølgelig holde dig opdateret. tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej fabiodemas,
Det er dejligt at høre, at kasinoet har bevæget sig lidt. Kan du oplyse, hvordan statussen er for de resterende udbetalinger?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
\
Oversættelse
God morgen. Den 2. maj foretog jeg endnu en hævning på 500 euro. I henhold til regulativ har de indtil den 13. maj, men signalpræmierne er ikke gode. Den samme situation som den første tilbagetrækning finder sted. Supportchatten fungerer ikke længere, og jeg svarer ikke på e-mails. Lad os håbe på det bedste, men jeg tror, det bliver en kamp som den første tilbagetrækning. Det er et kasino at undgå
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej fabiodemas,
Kan du oplyse, om der har været en behandlet tilbagetrækning siden dit sidste indlæg?
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Deaktiver din AdBlock