Spilleren fra USA fik sin konto blokeret, efter at hun har afsluttet omsetningskravene til No Deposit-bonusen. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Aussie Play Casino - Spillerens konto er blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
Aussie Play Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Aussie Play Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg stillede indsatskravene for at komme igennem deres No Deposit Bonus, og de låste mig derefter ud af min konto, når jeg gjorde bonuspenge til rigtige penge. Jeg vil meget anbefale at IKKE bruge dette casino, da de også kan tage dine penge. Der er så mange andre kasinoer at vælge imellem. Du er blevet advaret!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Megan,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du bekræfte, at din konto ikke længere er tilgængelig? Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Hvis der er relevant kommunikation, kan du videresende den til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Megan,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
