Spilleren fra USA er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
26 dage ikke betalt pas på dette casino har samme supportchat som fiz casino tradition og få flere så jeg fik problemer med alle 3 som spejlbillede linje for linje ord for ord jeg mener fortæl mig 5-18 dage så er det 18 hverdage! Nu tog det dem 11 dage at bekræfte dokumenterne, så tag 11 dage mere til det! Fik også at vide, at de havde problemer med at miste f.eks. pandemi osv! Også at udbetalinger havde anciennitet og går efter hvor mange indskud du har lavet!! Det virker som en retssag, ikke? Løgn sagde jeg alle sammen alle 3 1100+. Hjælp venligst som altid, jeg har masser af skærmbilleder
Kære Hardrock74,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvornår præcis har du anmodet om denne tilbagetrækning? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Send venligst bekræftelsen vedrørende vellykket verifikation sammen med enhver anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Udbetaling blev startet 11-27-21, men dette casino er også spejlvendt for de andre, så hvis du fik et problem ved et, har du et problem med alle samme supportmedarbejdere, samme kontoadministrator
Negative ingen succesfulde udbetalinger, de ejer en masse kasinoer! Jeg spredte mig til alle
Har prøvet at arbejde i min fars hjem, der brændte!! Men jeg sender dig skærmbilleder af alle disse til din e-mail snart
Mange tak Hardrock74 for dit svar og din e-mail. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.
Hej Hardrock74.
Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere repræsentanter fra Avantgarde Casino ind i denne diskussion for at give os en forklaring på situationen og hjælpe os med at løse udbetalingsproblemet.
en gang igen # har ikke arbejdet i årevis samme historie spejlbillede her!
E-mails tidligt på nævnte dokumentbekræftelse på 72 timer ikke uger! Jeg fik hundredvis af transskriptioner til at dele også dem i løbet af 5 dage, hvor hvert søsterkasino sendte gratis spins e-mails 4 gange på 5 dage (hver)
Ignorerer mig dage på chat ingen e-mails tilbage samme min mor loggede ind fik øjeblikkeligt svar, lyder det som om de arbejder på at løse?
Vil ikke besvare e-mails eller sms'er i dage, der nærmer sig 40 dage siden første anmodede om udbetaling
Vi vil gerne bede Avantgarde Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Jeg er glad for at høre, at du har modtaget dine gevinster, Hardrock74! Tak, fordi du gav os besked. Vi vil nu lukke det som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.