Avantgarde Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg betalte for en af de tilbud, de havde. Lang historie kort Jeg kom igennem gennemspillet og kunne trække 200,00 tilbage. Jeg har ventet 16 dage og tæller stadig. Så et par dage senere fik jeg endnu 200,00 tilbagetrækning, jeg har ventet siden. De siger kun, at det er behandling. Det værste. Det længste, jeg måtte vente, var 3 dage i Bitcoin. Det er latterligt. Ikke som det er 40.000. Det her er trist.

Kære RobbynJanae,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Var dette din første anmodning om tilbagetrækning i kasinoet? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster? Kan du venligst præcisere, hvor meget du har anmodet om, og hvor meget du allerede har modtaget, da det ikke er 100% klart for os.

Send også ethvert relevant bevis eller kommunikation mellem dig og kasinoet til nikolas.b@casino.guru.

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Kære Nick,

Håber alt går godt og fint med dig. Jeg har alle de e -mails, der gik frem og tilbage mellem os og det faktum, at Bitcoin skulle være hurtigere. Nu svarer de bare ikke tilbage til mig, bare fortæller mig, at det behandles, og jeg får det, når jeg får det. Der er ganske lidt e -mails, og jeg vil se, om jeg kan få et bedre billede til dig, der viser tilbagetrækningen og datoen. Her er et skærmbillede af tilbagetrækningerne og jeg flyttede al korrespondancen til en mappe, hvis jeg kan få den vedhæftet til dig eller få den til dig. Jeg er ikke god til denne type ting. Jeg kan virkelig ikke finde ud af at sende e -mails mellem os til dig. Hvis du kunne fortælle mig, hvordan du sender mappen til dig, vil jeg gøre det, men jeg har et skærmbillede med datoer og beløb

Kære RobbynJanae,

I din e-mail-boks skal du bare åbne en ny e-mail og sætte min e-mail-adresse der: nikolas.b@casino.guru

Når du har gjort dette, skal du finde et ikon med "papirclips" eller vedhæfte vedhæftet fil - der skal du kunne tilføje de filer, du vil sende. Lad mig vide, om der kommer nogen opdatering.

Jeg har sendt flere mails til dig. Jeg forsøgte at sende filen, men lavede rod i tingene. Jeg håber, du får det, du har brug for, for at se, at de tager fejl. Hvis du har brug for mere, vil jeg blive ved med at lede, indtil jeg finder det, du har brug for. Jeg fik grundlæggende at vide, at jeg var ved at blive nervøs for hele situationen. Over 400,00 har jeg brug for til min familie.

Hej RobbynJanae,

Tak fordi du gav yderligere oplysninger fra e-mails. Jeg har bemærket, at betalingen blev godkendt den 6. oktober, og kasinoet skrev, at du skulle modtage den inden for 5-18 hverdage. Baseret på det vil jeg anbefale dig stadig at vente et par dage mere - sandsynligvis i slutningen af næste uge - på at pengene kommer. De er stadig inden for den givne grænse, så der burde ikke være noget problem med det. Lad os vide, om pengene ville ankomme.

Hilsen,

Nick

Så de tæller ikke fra tilbagetrækningsdatoen. De tæller man-fre, og det gør næste uge baseret på den tidsramme. Altså cirka en måned i alt. Er det almindelig praksis? Tak fordi du prøver at hjælpe mig med din tid og tålmodighed.

Det er meget almindeligt, når du behandler din første tilbagetrækning nogensinde fra kasinoet, og specielt hvis beløbet er højere. Kasinoet kontrollerer normalt alle aspekter af din verifikation og dit spil i kasinoet for at være sikker på, at alt gik fint og i henhold til deres vilkår. Sørg for at give mig besked, hvis pengene ikke ville ankomme inden for den tidsramme, casinoet giver, vil vi blande os.

Hilsen,

Nick

Jeg gav det den tid, du sagde, plus et par dage... mindst en uge efter, du sagde, og jeg har stadig ikke modtaget min tilbagetrækning. Jeg sendte en mail, og hun sagde, at det var hos økonomiafdelingen, og hun ville tale med dem og vende tilbage til mig, og det var onsdag, og jeg har ventet lige siden.

Jeg har lige modtaget en e-mail, der siger, at efter at have kigget tilbage er min udbetaling ugyldig, men jeg kan tilbageføre min udbetaling og vinde flere penge til udbetaling. Jeg tror ikke på det her. Jeg fulgte alt korrekt, og det kommer ud af ingenting. Jeg kan bare ikke tro det.

Kære RobbynJanae,

Kan du venligst videresende den e-mail fra kasinoet til nikolas.b@casino.guru? Eller hvis ikke, så kopier venligst teksten i e-mailen her.

Kære RobbynJanae,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.